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À nos clients :

En tant que membre précieux de la famille United Rentals, j’apprécie la confiance que vous accordez à nous et à nos employés partout où nous faisons affaire ensemble. Dans l’environnement actuel, il est important que nous surveillions tous la situation en évolution rapide impliquant le coronavirus ou la COVID-19, donc j’ai pensé qu’il serait utile de fournir une mise à jour sur la façon dont nous gérons la situation chez United Rentals.

Tout d’abord, la sécurité est toujours notre première priorité chez United Rentals – elle fait partie de nos valeurs fondamentales et d’une valeur partagée avec nos clients, fournisseurs et partenaires. Par conséquent, par prudence, nous avons pris les mesures suivantes pour lutter contre la COVID-19 :

• Nous avons demandé à tout employé qui ne se sent pas bien de rester chez lui et de consulter son médecin et nous;
• Nous avons adopté une « politique d’absence de poignée de main »;
• Nous n’avons que des déplacements professionnels limités à ce qui est essentiel à l’exploitation de notre entreprise et à la conduite de réunions par téléphone ou vidéo dans la mesure du possible;
• Les employés qui ont voyagé pour des raisons professionnelles ou personnelles dans une zone à haut risque de coronavirus, ont eu des membres de leur famille qui l’ont fait et/ou qui ont été à proximité de toute personne soupçonnée d’avoir ou confirmée avoir contracté le virus au cours des 14 derniers jours, pour s’isoler chez eux pendant les 14 prochains jours;
• Nous avons communiqué avec nos fournisseurs et partenaires ces politiques et leur avons demandé d’appliquer des directives similaires à leurs employés qui pourraient visiter les bureaux ou succursales de United Rentals.

Nous avons également fourni des renseignements à nos employés pour tirer parti des sites Web officiels du gouvernement commehttps://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/faq.htmlethttps://www.canada.ca/en/public-health/services/diseases/2019-novel-coronavirus-infection/latest-travel-health-advice.htmlpour obtenir les dernières directives sur l’hygiène personnelle et la situation de la COVID-19.

Si vous visitez United Rentals, nous vous souhaitons la bienvenue dans nos succursales. Nous vous remercions de vous joindre à notre environnement « sans serrer la main » et nous vous demandons, à vous ou à l’un de vos employés, de prendre les mêmes précautions que nos employés de United Rentals, y compris de mettre de côté des plans de visite si vous avez été malade ou si vous ou un membre de votre famille avez visité des zones de virus à haut risque. Nous vous remercions également de comprendre que nos employés ne peuvent pas assister à des réunions ou événements planifiés précédemment pendant cette situation en évolution rapide. 

Enfin, lorsque nos chauffeurs-livreurs et techniciens de service se rendent sur vos sites pour entretenir ou déposer/cueillir de l’équipement, veuillez nous faire savoir s’il existe des instructions ou politiques uniques spécifiques que votre entreprise pourrait avoir mises en place pour la COVID-19 afin que nous puissions être mieux préparés à coopérer avec vos employés et politiques.

Bien que certaines de ces mesures de précaution puissent sembler peu pratiques, ils sont retirés d’une abondance de prudence pour assurer votre sécurité. On ne sait pas actuellement combien de temps ces restrictions resteront en place, mais nous continuerons à communiquer régulièrement au fur et à mesure que la situation évolue. Merci encore à tous pour votre compréhension et votre engagement pendant cette période difficile. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez les adresser àCovidCustomerQuestions@ur.comou communiquer avec votre représentant United Rentals.

Cordialement,

Flannerie mate

directeur général et président