Vers le menu « Factures »

1. Sélectionnez une ou plusieurs factures « ouvertes ».
2. Sélectionnez « Payer maintenant ». 
3. Choisissez parmi n’importe quel mode de paiement existant.
4. Sélectionnez « Soumettre le paiement ».
5. Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation par courriel dans votre profil numérique.

*Remarque : La gestion et le paiement des factures dépendent des autorisations définies par l’administrateur du compte. 

Pour ajouter de nouveaux modes de paiement, veuillez visiter https://totalcontrol.ur.com/.

À partir de là, vous pourrez bientôt configurer de nouveaux modes de paiement dans l’application. Nous vous informerons lorsque cette fonction sera disponible.

Pour configurer les paiements en ligne dans Total Control :

1. Cliquez sur l’onglet « Admin ».
2. Cliquez sur « Paiements ACH ». 
3. Cliquez sur « Sélectionner compte(s). » 
4. À droite, cliquez sur « Créer ».

Ou

1. Cliquez sur « Paiements par carte de crédit ». 
2. Tout à droite de la page, cliquez sur « Créer ». 
3. Assurez-vous de saisir les quatre chiffres (mois et année) de la date d’expiration de votre carte de crédit.
4. Suivez les demandes et assurez-vous que la carte est votre carte par défaut.

Pour effectuer des paiements via Total Control : 

1. Allez à l’onglet « Facture ».
2. Allez à l’onglet « Ouvrir » (seules les factures impayées sont visibles dans l’onglet « Ouvrir »). 
3. Cochez chaque case à gauche des lignes des factures que vous voulez payer.
4. Faites défiler vers le haut, au-dessus de l’onglet « Payé » et cliquez sur « Soumettre pour paiement ». 

1. À partir de l’écran « Équipement », les utilisateurs peuvent sélectionner « Actions rapides » pour la location donnée, puis « Demander un service ».
2. Sélectionnez votre problème d’équipement ou cliquez sur « Autre » s’il n’est pas répertorié.
3. Fournissez autant de détails que possible dans le champ « Problème » en plus de toutes les photos qui pourraient être utiles.

En cliquant sur « Recherche dans le catalogue » sur l’écran « Tableau de bord », vous serez dirigé vers UnitedRentals.com où vous pouvez naviguer et louer à partir du catalogue 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

En cliquant sur « Louer » en bas de la fenêtre, vous pourrez parcourir le catalogue et faire une nouvelle location 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. De plus, vous pouvez « Louer un autre » actif donné dans « Actions rapides », selon disponibilité. 

Pour annuler une collecte, vous devrez communiquer avec votre représentant United Rentals. Suivez les instructions ci-dessous pour trouver votre point de contact. 

Vers le menu « Équipement » : 

1. Choisissez la location désirée. 
2. Trouvez la section « Succursale de location » et vous verrez le numéro de téléphone associé à la succursale de location respective que vous pouvez appeler. 

Vers le menu « Équipement » : 

1. Choisissez la location désirée. 
2. Allez à la rubrique « Contrat ».
3. Sélectionnez « Modifier » dans le champ Bon de commande. 

Vers le menu « Paramètres » :

1. Sélectionnez « Changer » dans la section « Compte ».
2. À partir de là, cliquez sur « Associer un autre compte de location ». Cliquez ensuite sur « Aide », puis « Assistance par courriel » pour récupérer le NIP de votre compte de location.
3. Après avoir reçu votre NIP du service d’assistance, vous pouvez retourner au menu Associer un compte de location et saisir votre numéro de compte et votre NIP respectifs.