Avis de confidentialité

Nous recueillons les renseignements personnels suivants et pouvons les avoir recueillis au cours des 12 derniers mois :

• Les identifiants, qui comprennent votre nom, votre adresse postale, votre adresse de courriel, vos identifiants personnels uniques, vos identifiants en ligne, votre adresse IP, votre nom de compte, votre numéro de permis de conduire*, votre numéro de sécurité sociale*, votre numéro de passeport*, votre numéro d’identification de véhicule et d’autres identifiants similaires. Nous recueillons ces identifiants afin de vous fournir nos produits et services. Nous pouvons également recueillir votre permis de conduire* dans le cadre de l’utilisation de certains produits et, si vous êtes un client louant des véhicules, la date et l’heure de ramassage de la location, la date et l’heure de restitution, la durée totale de location, les relevés de compteur kilométrique du véhicule de location et les affectations de votre conducteur de véhicule de location. De plus, nous obtenons des identifiants tels que le nom d’utilisateur ou l’identifiant*, les mots de passe* et des identifiants similaires lorsque vous créez un compte chez nous pour accéder à nos services ou lorsque vous communiquez avec nous par le biais des médias sociaux, ainsi que votre adresse IP et vos identifiants uniques lorsque vous visitez nos sites Web ou utilisez nos applications mobiles.
• Les catégories suivantes de renseignements personnels décrites dans le paragraphe 1798.80(e) du Code civil de Californie : (1) les Identifiants énumérés ci-dessus; (2) la signature, (3) le numéro de téléphone, (4) les renseignements concernant le paiement* (qui peuvent inclure le numéro de compte bancaire et/ou le numéro de carte de crédit ou de débit), (5) le numéro de police d’assurance automobile, (6) les renseignements obtenus dans le cadre d’une vérification de crédit (le cas échéant dans le cadre des services que nous avons fournis), y compris les renseignements financiers et l’historique d’éducation et d’emploi.
• Données biométriques*, y compris un balayage de votre géométrie faciale basé sur les photos que vous fournissez au ou aux fournisseur(s) de United Rentals, selon le cas (aux États-Unis et au Canada uniquement) ;
• Des renseignements commerciaux, y compris les registres des produits et services obtenus auprès de United Rentals et les renseignements sur vos préférences d’achat.
• Informations sur l’activité sur Internet ou d’autres réseaux électroniques, y compris l’historique de navigation, l’historique de recherche et les informations concernant votre interaction avec nos sites Web, applications mobiles et publicités.
• Des données de géolocalisation*, sous la forme de l’emplacement de notre équipement de location et de nos dispositifs. Cela comprend la géolocalisation de l’équipement et des dispositifs de location pendant votre utilisation de ceux-ci, et/ou d’autres données télématiques, le cas échéant. Nous pouvons également recueillir l’emplacement approximatif de votre appareil à partir de votre adresse IP. De plus, nous pouvons recueillir des données de géolocalisation précises à partir de votre navigateur et/ou de votre interface de programmation d’application (API) lorsque vous utilisez nos applications, avec votre permission.
• Les informations audio provenant des appels passés à nos centres de service à la clientèle ou à nos magasins locaux, qui peuvent être enregistrées, les informations vidéo sous forme de caméras de tableau de bord de véhicule, le cas échéant, et les informations électroniques sous forme d’Internet ou d’autres informations sur l’activité du réseau électronique comme décrit ci-dessus.
• Des renseignements professionnels ou liés à l’emploi, sous forme de coordonnées professionnelles et comme indiqué ci-dessus dans le cadre des vérifications de crédit effectuées en lien avec certains services.
• Les déductions tirées de (a) l’information que nous recueillons lorsque vous visitez nos sites Web ou utilisez nos applications mobiles lorsque vous utilisez nos produits ou services, y compris notre académie de formation, (b) les renseignements que nous recueillons, y compris par l’intermédiaire de fournisseurs tiers, concernant le contenu et d’autres données publiées sur Internet (comme les emplacements publics sur Internet) et (c) les informations sur les préférences et le comportement des consommateurs que nous recueillons sur nos Sites Web et applications mobiles ou que nous achetons auprès de tiers afin de créer un profil sur un consommateur reflétant les préférences du consommateur, caractéristiques, prédispositions, comportement et attitudes.
• Les renseignements fournis en réponse aux sondages.
• Les renseignements fournis lorsque vous soumettez des évaluations ou des commentaires concernant nos produits ou nos services.

Certaines informations ci-dessus, y compris les informations marquées d’un astérisque (*), sont considérées comme des « informations sensibles » en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs et d’autres lois applicables en matière de protection de la vie privée.

Sauf indication contraire, nous avons l’intention de conserver les renseignements ci-dessus uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour atteindre la ou les finalité(s) pour lesquelles les renseignements personnels ont été recueillis. Nous pouvons conserver certaines informations plus longtemps afin de nous conformer à nos obligations légales, de résoudre des différends, d’appliquer des accords et à d’autres fins commerciales légitimes et légales, comme la détection et la prévention des fraudes et l’amélioration de la sûreté et de la sécurité dans nos services.

Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, y compris les renseignements que vous nous soumettez lorsque vous utilisez les sites Web ou nos applications mobiles, louez de l’équipement ou achetez ou utilisez d’autres services de notre part. Lorsque vous naviguez et interagissez avec les sites Web ou utilisez des applications mobiles, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour recueillir certaines informations sur votre équipement, vos activités en ligne et vos actions et modèles de navigation (comme décrit ci-dessous). Nous pouvons recueillir ces renseignements directement ou par l’intermédiaire de tiers, y compris des systèmes d’exploitation et des plateformes, des réseaux sociaux, des fournisseurs d’analyse de données ou des réseaux publicitaires, et nos partenaires commerciaux. Si vous partagez les renseignements de quelqu’un d’autre avec nous, vous confirmez qu’il vous a autorisé à partager ses renseignements et qu’il a été informé de ses droits en vertu du présent Avis.

Lorsque vous naviguez et interagissez avec nos sites Web ou nos applications mobiles, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour recueillir certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos modèles, y compris :

• Les détails de vos visites sur nos sites Web ou applications mobiles, y compris l’emplacement, les journaux et autres données de communication et les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le site Web.
• Des renseignements sur votre ordinateur et votre connexion Internet, y compris votre adresse IP, la marque/le modèle de votre appareil, votre système d’exploitation et le type de navigateur.
• Les technologies que nous utilisons pour la collecte automatique de données sur les sites Web ou nos applications mobiles comprennent les cookies et les balises Web.
  • Un « cookie » est un élément de données qu’un site Web peut envoyer à votre navigateur, qui peut ensuite être stocké sur votre système. Nous utilisons différents types de cookies sur les sites Web.
  • Une « balise Web » est un petit fichier électronique (p. ex., GIF transparents, pixels invisibles et GIF à un seul pixel) avec un identifiant unique utilisé pour comprendre l’activité de navigation.

Nous utilisons les données recueillies par le biais de ces technologies, que nous pouvons compléter avec d’autres informations telles que l’emplacement, pour activer, optimiser et analyser le fonctionnement de nos sites Web et pour fournir un service meilleur et plus personnalisé. En cliquant sur « Accepter les cookies » et en continuant à utiliser ce site Web, vous consentez au placement de ces technologies sur votre appareil et à ce traitement des données.

Veuillez consulter le lien Centre de préférences en matière de confidentialité pour obtenir des renseignements détaillés sur les cookies que nous utilisons sur les sites Web. Pour plus d’informations sur ces technologies et sur la façon de gérer vos paramètres de confidentialité et de sécurité ou de vous désinscrire, consultez Choix sur la façon dont nous utilisons et divulguons vos renseignements ci-dessous, ou visitez notre Centre de préférences en matière de confidentialité.

Cookies tiers. Certains contenus ou applications sur les sites Web, y compris les publicités, sont fournis par des tiers, y compris des annonceurs, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu, des réseaux de médias sociaux et des fournisseurs d’applications. Ces tiers peuvent utiliser des cookies, seuls ou en conjonction avec des balises Web ou d’autres technologies de suivi, pour recueillir des informations vous concernant lorsque vous utilisez les Sites Web. Les renseignements qu’ils recueillent peuvent être associés à vos renseignements personnels. Ils peuvent aussi recueillir des renseignements, y compris des renseignements personnels, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et d’autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces renseignements pour vous fournir de la publicité basée sur les intérêts ou d’autres contenus ciblés. Nous partageons également les renseignements recueillis par ces technologies avec des partenaires tiers de médias sociaux, de publicité et d’analyse qui peuvent les combiner avec d’autres renseignements qu’ils ont recueillis à votre sujet, à des fins publicitaires ou autres.  Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers. Pour plus d’informations sur ces technologies, vous devez communiquer directement avec le fournisseur responsable ou visiter les pages de leur politique de confidentialité. Pour plus d’informations sur la façon de gérer et/ou de refuser vos préférences en matière de publicité ciblée, veuillez consulter Comment exercer vos droits en matière de protection de la vie privée ou Contactez-nous pour plus de détails sur la façon de communiquer avec notre agent de la protection de la vie privée, ou visitez notre centre de préférences en matière de protection de la vie privée.

Sites Web liés. Les sites Web peuvent inclure des liens vers d’autres sites Web ou contenus appartenant à des tiers. Nous ne sommes pas responsables des renseignements personnels que vous divulguez volontairement à ces tiers, et nous ne sommes pas responsables des sites Web, du contenu ou des services de tiers. Vous devriez revoir les politiques de confidentialité associées à ces tiers.

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que nous recueillons pour :

• Vous fournir les sites Web ainsi que les renseignements, produits ou services que vous nous demandez.
• Exécuter des transactions, y compris celles concernant votre location ou achat de produits ou de services.
• Fournir des services clients et de comptes, tels que des avis concernant les produits et services ou votre compte/abonnement, y compris les avis d’expiration et de renouvellement.
• Engager des services externes de gestion de flotte.
• Se conformer aux lois applicables, coopérer lors d’enquêtes des forces de l’ordre et/ou poursuivre nos droits légaux, y compris l’exécution et l’application de nos obligations et droits contractuels, comme la facturation et le recouvrement.
• Évaluer ou améliorer nos produits et nos services, et/ou élaborer de nouveaux produits ou services.
• Adapter notre marketing et notre publicité à vos besoins. Cependant, nous ne partagerons pas votre numéro de téléphone portable avec des tiers/affiliés à des fins de marketing/promotionnelles.
• Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour communiquer avec vous au sujet de nos produits et services ainsi que de ceux de tiers qui pourraient vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos renseignements de cette manière, veuillez communiquer avec notre agent de la protection de la vie privée (voir Comment exercer vos droits en matière de protection de la vie privée ou Nous contacter ci-dessous pour plus de détails sur la façon de communiquer avec notre agent de la protection de la vie privée).

Nous pouvons divulguer des données agrégées sur nos utilisateurs et des renseignements qui n’identifient aucun individu, sans restriction.

Nous pouvons divulguer des renseignements personnels comme décrit dans le présent Avis aux personnes suivantes aux fins décrites ci-dessous :

• Nos filiales et sociétés affiliées.
• Les entrepreneurs, fournisseurs de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre entreprise et vous fournir nos produits et services, y compris, mais sans s’y limiter, des services externes de gestion de flotte. Il s’agit notamment des entreprises qui traitent, stockent ou transmettent des informations de carte de crédit et qui sont tenues par des obligations contractuelles de garder les informations personnelles confidentielles et sécurisées, et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les divulguons.
• Nos clients dans le cadre des services que nous leur fournissons, ce qui comprend les renseignements liés aux comportements des chauffeurs et des opérateurs pendant l’utilisation de l’équipement loué ou acheté.
• Comme indiqué dans nos Conditions de location et de service, les données télématiques peuvent être mises à la disposition des utilisateurs ultérieurs de l’équipement.
• Les acheteurs ou autres successeurs en cas d’opération commerciale, comme une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou tout transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d’une activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire dans laquelle les renseignements personnels que nous détenons font partie des actifs transférés.
• Les entités gouvernementales ou autres parties pour respecter une ordonnance du tribunal ou des procédures judiciaires, y compris pour répondre à une demande du gouvernement, du tribunal ou à une exigence réglementaire.
• Les entités gouvernementales, experts tiers en cybersécurité ou autres parties, au besoin et de manière appropriée, pour assurer la sécurité et l’intégrité de nos réseaux, ou pour protéger autrement les droits, la propriété ou la sécurité de United Rentals, de nos clients ou d’autres parties.
• Les entités tierces pour faire respecter ou appliquer nos Conditions d’utilisation (/legal/website-terms-of-use-fr) et d’autres accords ou protéger ou faire valoir nos droits légaux, y compris à des fins de facturation et de collecte.

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels à d’autres personnes à d’autres fins auxquelles vous pouvez consentir de temps à autre.

Nous pouvons également partager vos renseignements personnels avec des fournisseurs d’analyse de données à des fins de publicité ciblée. Pour plus d’informations sur la façon de gérer vos préférences en matière de publicité ciblée, veuillez consulter Comment exercer vos droits en matière de protection de la vie privée ou Contactez-nous, ci-dessous, ou visitez notre Centre de préférences en matière de protection de la vie privée.

Nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de choisir les renseignements personnels que vous nous divulguez. Nous avons créé des mécanismes qui vous donnent la possibilité d’avoir le contrôle de vos renseignements personnels dans les domaines suivants :

• Technologies de suivi et publicité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies de navigateur ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties des sites Web peuvent alors être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez en apprendre davantage sur les cookies et sur la façon de les gérer sur  http://www.allaboutcookies.org. Pour plus d’informations sur ces technologies et sur la façon de gérer vos paramètres de confidentialité et de sécurité ou de vous désinscrire, consultez Technologies de collecte automatique de données et sites Web liés ci-dessus, et/ou visitez notre Centre de préférence en matière de confidentialité.
• Offres promotionnelles de United Rentals. Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient utilisés par United Rentals pour promouvoir nos propres produits ou services ou ceux de tiers, vous pouvez vous désinscrire en contactant notre agent de la protection de la vie privée (voir Comment exercer vos droits en matière de protection de la vie privée ou Contactez-nous ci-dessous pour obtenir des détails sur la façon de communiquer avec notre agent de la protection de la vie privée). Si nous vous avons fait parvenir un courriel promotionnel, vous pouvez nous envoyer un courriel pour nous demander de vous retirer de notre liste d’envoi. Si vous refusez de recevoir des courriels promotionnels, il se peut que nous devions tout de même vous envoyer des communications sur les achats de produits, l’enregistrement de la garantie, l’expérience du service de produits ou d’autres questions ou transactions.
• Publicité ciblée. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les renseignements que nous recueillons directement ou indirectement ou que vous nous fournissez pour diffuser nos publicités selon les préférences du public cible de nos annonceurs, vous pouvez :
  1. Désactiver les cookies de ciblage (pour ce faire, veuillez consulter les paramètres des cookies via le Centre de préférences en matière de confidentialité) ;
  2. Désactivez le marketing par courriel en visitant Paramètres de courriel promotionnel (https://www.unitedrentals.com/user/manage-promotional-email-settings); et/ou
  3. contactez notre agent de protection de la vie privée (voir Comment exercer vos droits à la vie privée ou Contactez-nous ci-dessous pour obtenir des détails sur la façon de communiquer avec notre agent de protection de la vie privée

Le contenu des sites Web ne vise pas les enfants de moins de 14 ans et ne leur est pas destiné. United Rentals ne commercialise pas de produits ou de services à cette tranche d’âge et ne recueille pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 14 ans. Si vous avez moins de 14 ans, n’utilisez pas ou ne fournissez aucune information sur le Site ou sur ou par l’entremise de l’une de ses fonctionnalités ou ne vous inscrivez pas sur le Site, n’effectuez aucun achat ou location par l’intermédiaire du Site ou ne nous fournissez aucune information vous concernant, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse de courriel ou tout nom d’écran ou d’utilisateur que vous pouvez utiliser. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des renseignements personnels d’un enfant de moins de 14 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces renseignements. Si vous pensez que nous pourrions avoir des renseignements provenant d’un enfant de moins de 14 ans ou le concernant, veuillez communiquer avec notre agent de la protection de la vie privée (voir Nous contacter ci-dessous pour plus de détails sur la façon de communiquer avec notre agent de la protection de la vie privée).

Vous pouvez faire une demande pour examiner toute information personnelle vous concernant que nous avons recueillie, utilisée ou divulguée, ainsi que les informations sur ces utilisations et divulgations, et nous vous fournirons ces informations personnelles dans la mesure requise par les lois applicables. 

Vous pouvez également contester l’exactitude ou l’exhaustivité de vos renseignements personnels dans nos dossiers. Si vous démontrez que vos renseignements personnels dans nos dossiers sont inexacts ou incomplets, nous modifierons ou supprimerons vos renseignements personnels comme l’exigent les lois applicables. 

Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé l’un de vos droits à la vie privée. 

La portée exacte de vos droits en matière de protection de la vie privée peut varier selon la juridiction. Vous pouvez également avoir d’autres droits à la vie privée, selon la juridiction dans laquelle vous résidez. Veuillez consulter les addenda ci-dessous qui expliquent les droits spécifiques à la vie privée qui existent dans certains pays ou territoires.

Pour exercer l’un de vos droits à la vie privée, veuillez suivre les instructions (Comment exercer vos droits à la vie privée) ci-dessous. Nous honorerons votre demande dans la mesure requise par la loi applicable et ferons un effort de bonne foi pour honorer votre demande dans tous les autres cas.

Si vous n’êtes pas d’accord avec notre réponse à votre demande, vous pouvez faire appel de la demande en soumettant les documents justificatifs à notre agent de la protection de la vie privée à l’adresse [email protected]. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente dans la juridiction dans laquelle vous vivez si vous avez des préoccupations concernant notre traitement de vos données personnelles ou si nous rejetons votre appel pour examiner une décision antérieure concernant vos droits à la vie privée.

En ce qui concerne certaines demandes de suppression, nous pourrions ne pas être en mesure de supprimer vos renseignements personnels, sauf en supprimant également votre compte d’utilisateur. Nous ne pouvons pas accéder à une demande de modification de renseignements si nous croyons que ce changement pourrait représenter une infraction à une loi ou à une exigence prévue par la loi ou induire un renseignement incorrect.

Si vous avez un compte  UnitedRentals.com , vous pouvez consulter et modifier vos renseignements personnels en vous connectant au site Web, en visitant la page de profil de votre compte et en mettant à jour vos renseignements. Veuillez noter que cela ne mettra pas à jour votre compte client chez nous; cela mettra uniquement à jour votre compte de site Web. Si vous souhaitez mettre à jour votre compte client chez nous, veuillez suivre les instructions (Comment exercer vos droits en matière de protection de la vie privée) ci-dessous.

De plus, les résidents de Californie, du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l’Indiana, de l’Iowa, du Kentucky, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du Nevada, du New Hampshire, du New Jersey, de l’Oregon, du Rhode Island, du Tennessee, du Texas, de l’Utah et de la Virginie peuvent avoir le droit (maintenant ou à l’avenir) de : 

(a) recevoir, au moment de la collecte ou avant, un avis de nos pratiques en matière de protection de la vie privée;

(b) connaître les renseignements personnels que nous recueillons, utilisons, divulguons et vendons; 

(c) demander que nous supprimions vos renseignements personnels; 

(d) accéder et obtenir une copie de vos renseignements personnels que nous recueillons; 

(e) demander la correction d’informations personnelles inexactes, en tenant compte de la nature et de l’objectif du traitement des informations (à l’exclusion de l’Iowa et de l’Utah) ; 

(f) refuser la vente de vos renseignements personnels; 

(g) refuser la publicité ciblée (à l’exclusion de l’Iowa) ; ou 

(h) limiter (se désinscrire) ou exiger le consentement à l’utilisation et à la divulgation de certaines informations sensibles, le cas échéant. 

Le Nevada accorde à ses résidents un droit limité de refuser certaines ventes d’informations personnelles. Les résidents du Nevada qui souhaitent exercer ces droits de retrait de la vente peuvent soumettre une demande à [email protected].

Vous pouvez demander d’exercer les droits qui précèdent en :

• Nous envoyer un courriel à [email protected]
• nous appelant au 203 618-7342;
• nous écrivant à l’adresse Privacy Officer, General Counsel’s Office, United Rentals, Inc, 100 First Stamford Place – Suite 700 Stamford, CT 06902, États-Unis.

Veuillez noter que nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès aux renseignements ou avant de donner suite à votre demande d’exercice de vos droits, comme l’exige ou le permet la loi. Nous pouvons limiter notre réponse à l’exercice que vous faites des droits ci-dessus, comme le permet la loi.

Vous pouvez désigner un agent autorisé à exercer les droits susmentionnés en votre nom. Un agent peut être un particulier, mais aussi une entité commerciale enregistrée auprès de votre secrétaire d’État. Pour désigner un agent autorisé, vous devez lui fournir l’autorisation écrite de présenter la demande. Nous pouvons toujours vous demander de confirmer votre identité directement (sous réserve de certaines exceptions). Nous pouvons refuser une demande si le mandataire ne fournit pas une preuve adéquate de son autorisation.

Lorsque nous partageons des informations à des fins de publicité ciblée ou de réseaux publicitaires, ce partage peut être considéré comme une « vente » d’informations en vertu de certaines lois de l’État des États-Unis.  Vous pouvez demander à refuser ce partage d’informations (voir Comment exercer vos droits à la vie privée ci-dessus).

Nous nous conformons au signal du contrôle mondial de la confidentialité (Global Privacy Control, GPC), ce qui signifie que si vous activez le paramètre GPC dans votre navigateur, nous l’interpréterons comme une demande de ne pas vendre ou partager vos renseignements personnels avec des tiers.

Nous avons mis en œuvre des mesures conçues pour sécuriser vos renseignements. Par exemple, nous exigeons de nos commerçants qui traitent des paiements qu’ils se conforment aux normes de sécurité sur les données de l’industrie des cartes de paiement. De plus, nous exigeons que tout tiers qui traite vos renseignements en notre nom se conforme à un ensemble exhaustif d’exigences en matière de sécurité. Pour plus d’informations sur ces exigences, veuillez visiter le site Web https://www.unitedrentals.com/legal/msa-data-processing-terms. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que vos renseignements personnels ne seront jamais divulgués d’une manière incompatible avec la présente Politique de confidentialité (par exemple, à la suite d’actes non autorisés de tiers qui violent la loi applicable ou les politiques Web pertinentes).

Vous devrez peut-être vous inscrire à un compte pour utiliser l’ensemble ou une partie de nos services. Lorsque vous vous inscrirez, on vous demandera de sélectionner un mot de passe pour aider à protéger vos renseignements. Les mots de passe nous aident à vérifier votre identité avant d’accorder un accès ou d’apporter des corrections à vos renseignements personnels. Vous ne devez jamais divulguer votre mot de passe à quiconque et vous ne devez pas utiliser le même mot de passe pour d’autres sites Web. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe lors d’un appel téléphonique ou d’un courriel non sollicité. Vous êtes responsable d’assurer la confidentialité de vos mots de passe et des renseignements sur votre compte.

Nous pouvons apporter des modifications au présent Avis de temps à autre. Lorsque nous apporterons des modifications importantes au présent Avis, nous publierons un lien vers l’Avis révisé sur la page d’accueil de nos Sites Web, et si vous vous êtes inscrit à l’un des produits ou services ou si vous avez un compte chez nous, nous pouvons également vous informer par l’intermédiaire d’un canal de communication que vous avez fourni. La date de la dernière révision de l’Avis est indiquée en haut de la page. Toute modification apportée au présent Avis entrera en vigueur dès la publication de l’Avis révisé sur les Sites Web.

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de la présente politique de confidentialité et de nos pratiques en matière de protection de la vie privée, communiquez avec nous en :

• Nous envoyer un courriel à [email protected]
• nous appelant au 203 618-7342;
• nous écrivant à l’adresse Privacy Officer, General Counsel’s Office, United Rentals, Inc, 100 First Stamford Place – Suite 700 Stamford, CT 06902, États-Unis.

N’oubliez pas d’indiquer votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse de courriel afin que nous puissions vous envoyer notre réponse.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE ») ou au Royaume-Uni (« Royaume-Uni »), les dispositions supplémentaires suivantes s’appliquent à la façon dont nous traitons vos renseignements personnels. Les dispositions du présent Addendum de l’EEE et du Royaume-Uni prévalent sur les dispositions contradictoires de l’Avis de confidentialité.

1. Comment nous utilisons vos renseignements personnels

Nous utilisons les bases juridiques suivantes pour le traitement de vos renseignements personnels :

• Le respect d’une obligation légale telle que de déterminer les exigences légales pour le traitement de vos Données personnelles (en fonction de votre emplacement), de répondre à vos demandes liées à vos droits de personne concernée, de respecter nos obligations légales (p. ex. obligations fiscales et comptables), de vous informer de toute modification du présent Avis de confidentialité, le cas échéant.
• Exécution d’un contrat ou prise de mesures pour conclure un contrat avec vous.
• Nos intérêts commerciaux légitimes comme la prévention de la fraude ou l’amélioration de nos produits et services.
• Votre consentement, dans certains cas, et lorsque nous indiquons clairement que nous vous demandons votre consentement à des fins de traitement spécifiques.

2. Conservation des données

Vos renseignements personnels ne seront pas conservés plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou conformément à nos obligations légales et réglementaires. Nos politiques de conservation reflètent les délais de prescription locaux applicables et les exigences légales.

3. Transferts internationaux

Nous pouvons transférer vos renseignements personnels vers des pays qui n’ont pas été jugés par la Commission européenne ou le gouvernement du Royaume-Uni comme offrant une protection adéquate. Lorsque de tels transferts se produisent, nous prenons des mesures pour nous assurer que les renseignements personnels sont adéquatement protégés contre les risques de transfert, par exemple par l’utilisation d’accords contractuels standard de l’UE (les clauses contractuelles types annexées à la décision (UE) 2021/914 de la Commission européenne du 4 juin 2021 actuellement disponible à l’adresse https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en) ou les dispositions équivalentes du Royaume-Uni, selon le cas.

4. Avons-nous des activités de profilage?

Si vous donnez votre consentement, nous pouvons utiliser des mécanismes de suivi pour suivre vos Données personnelles à des fins de profilage. Cela nous permet de vous fournir du contenu pertinent et d’ajuster nos Services et publicités selon vos intérêts. Vous avez le droit de vous opposer à ce type de traitement. Vous pouvez également accéder à vos paramètres de cookies pour examiner et modifier vos choix de confidentialité liés à ce type de traitement à tout moment. 

5. Vos droits concernant les renseignements personnels

En ce qui concerne vos renseignements personnels, vous disposez des droits suivants :

• nous demander de confirmer si nous traitons vos renseignements personnels
• recevoir des informations sur la façon dont vos données sont traitées
• obtenir une copie de vos renseignements personnels
• demander que nous mettions à jour ou corrigions vos renseignements personnels
• demander que nous supprimions des renseignements personnels dans certaines circonstances

Retrait du consentement. Lorsque le traitement de vos renseignements personnels est fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment; le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Droit d’objection et de limitation. Vous pouvez vous opposer, pour des raisons liées à votre situation particulière, à notre traitement de vos renseignements personnels en fonction de notre intérêt commercial légitime, y compris le profilage, et à ce que nous vous envoyions des communications marketing. Vous pouvez également demander que nous imposions des restrictions à notre traitement de vos données personnelles pendant que nous traitons votre demande ou contestation concernant l’exactitude de vos renseignements personnels ou la légalité du traitement de vos renseignements personnels, ou si vous avez besoin des renseignements personnels à des fins de litige.

Portabilité des données. Vous pouvez nous demander de vous fournir, à vous ou à un tiers que vous désignez, certains de vos renseignements personnels dans un format couramment utilisé et lisible par ordinateur. Veuillez toutefois noter que les droits concernant la portabilité des données ne s’appliquent qu’aux renseignements personnels que nous avons obtenus directement auprès de vous et uniquement lorsque notre traitement est fondé sur le consentement ou l’exécution d’un contrat. 

Nous répondrons à votre demande concernant vos renseignements personnels sans retard injustifié et en tout état de cause dans le mois suivant la réception de la demande. Cette période peut être prolongée de deux mois supplémentaires, le cas échéant, en tenant compte de la complexité et du nombre de demandes. 

Vous pouvez exercer ces droits gratuitement. Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables ou refuser d’agir sur une demande si elle est manifestement infondée ou excessive, par exemple parce qu’elle est répétitive. Dans certaines situations, nous pouvons refuser d’agir ou imposer des limitations à vos droits, selon ce que permet la loi. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits ou si vous avez des plaintes, veuillez communiquer avec notre agent de la protection de la vie privée (voir Nous contacter ci-dessus pour plus de détails sur la façon de communiquer avec notre agent de la protection de la vie privée). 

Si vous pensez que nous n’avons pas respecté nos obligations en vertu des lois et règlements applicables en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité compétente en matière de protection des données, par exemple Autoriteit Persoonsgegevens aux Pays-Bas, ou le Bureau du commissaire à l’information « ICO » au Royaume-Uni.

6. Recueillons-nous des renseignements personnels sur les enfants?

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par toute personne de moins de 14 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels auprès d’un utilisateur de moins de 14 ans, nous supprimerons ces données aussi rapidement que possible. Si vous pensez qu’un utilisateur a moins de 14 ans, veuillez nous contacter au [email protected].

7. Témoins

Un « cookie » est un élément de données qu’un site Web peut envoyer à votre navigateur, qui peut ensuite être stocké sur votre système. Il existe des techniques similaires aux cookies comme les balises Web, les petits fichiers graphiques (pixels) et un stockage HTML5 (local) supplémentaire dans votre navigateur. Nous utilisons différents types de cookies sur les sites Web. 

Pour obtenir des renseignements détaillés sur les cookies que nous utilisons sur les sites Web, veuillez consulter notre Avis sur les cookies qui se trouve ici (https://www.unitedrentals.com/en-gb).

8. Contrôleur de données

Dans l’Union européenne et au Royaume-Uni, les entités United Rentals suivantes sont les contrôleurs de données qui traitent vos renseignements personnels :

• United Rentals, Inc.
• United Rentals (Amérique du Nord), Inc.
• United Rentals GmbH
• United Rentals B.V.
• United Rentals SAS
• United Rentals UK Limited
• United Rentals of Canada, Inc.
• United Rentals International BV
• United Rentals Belgium BV
• EQIN B.V. (Pays-Bas)
• EQIN Industrial B.V. (Pays-Bas)
• EQIN N.V. (Belgique)
• Indu-Tools Group B.V. (Pays-Bas)
• Indu-Tools B.V. (Pays-Bas)
• Indu-Tools N.V. (Belgique)
• Solutions de soudage Interlas B.V.

9. Délégué à la protection des données dans l’EEE et au Royaume-Uni

Nous avons nommé le centre du DPD comme notre délégué à la protection des données. Si vous avez des questions sur vos données, le présent Avis de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de celui-ci, vous pouvez communiquer avec [email protected].  De plus, vous pouvez communiquer avec le Centre du DPD à l’adresse [email protected].  Vous devez expliquer que vous communiquez avec le Centre du DPD en lien avec vos droits en matière de confidentialité, votre relation avec United Rentals et la raison de votre demande.

Informations sur l’entreprise

100 First Stamford Place
Ste 700
Stamford, CT 06902 É.-U.
États-Uniss203.622.3131

Si vous résidez au Canada, les dispositions supplémentaires suivantes s’appliquent à la façon dont nous traitons vos renseignements personnels. Les dispositions du présent Addenda canadien prévalent sur les dispositions contradictoires de l’Avis de confidentialité.

Votre consentement 

Nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels avec votre consentement ou comme autorisé ou requis par la loi. La façon dont nous obtenons votre consentement, y compris s’il est explicite ou implicite, dépendra des circonstances et de la sensibilité des renseignements personnels en question. En général, nous demanderons votre consentement au moment où nous recueillons vos renseignements personnels, oralement, électroniquement ou par écrit. 

Si vous souhaitez retirer votre consentement à notre traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter. Nous répondrons à votre demande de retrait de consentement, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles. Le retrait de votre consentement peut signifier que nous ne serons plus en mesure de vous fournir nos produits ou services. 

Transfert international et stockage des renseignements personnels 

Nous pouvons transférer vos renseignements personnels en dehors de la juridiction dans laquelle vous êtes situé (y compris en dehors du Canada) pour remplir la finalité pour laquelle nous les avons recueillis, y compris pour le traitement et le stockage par nos fournisseurs de services. Bien que vos renseignements personnels se trouvent à l’extérieur du Canada, ils sont assujettis aux lois du pays dans lequel ils sont situés, qui peuvent avoir des lois sur la protection de la vie privée différentes du Canada. Ces lois peuvent exiger la divulgation de vos renseignements personnels aux autorités de ce pays. Pour plus d’informations sur nos politiques et pratiques concernant les renseignements personnels qui sont traités en dehors du Canada, veuillez nous contacter. 

AVENANT AUSTRALIEN

Si vous êtes situé en Australie, les dispositions supplémentaires suivantes s’appliquent à la façon dont nous traitons vos renseignements personnels. Les dispositions du présent Addendum australien prévalent sur les dispositions contradictoires de l’Avis de confidentialité.

1. Définitions

Aux fins du présent Avis de confidentialité, les « renseignements personnels » auront la signification qui leur est attribuée dans la Loi australienne sur la protection de la vie privée de 1988 (Cth) (Loi sur la protection de la vie privée).

2. Conformité à la loi

Nonobstant toute autre disposition du présent Avis de confidentialité, United Rentals se conformera à toutes les lois australiennes applicables, y compris la Loi sur la protection de la vie privée et la Loi sur les spams de 2003 (Cth), en ce qui concerne toutes les informations personnelles recueillies sur les personnes en Australie.

3. Collecte d’informations sensibles

Nous n’exigeons généralement pas que vous nous divulguiez des renseignements sensibles (p. ex., les détails de la race, des croyances religieuses, de l’orientation sexuelle ou de l’appartenance à un syndicat).  Si vous nous fournissez des renseignements sensibles pour quelque raison que ce soit, vous consentez à ce que nous recueillions ces renseignements et utilisions et divulguions ces renseignements aux fins pour lesquelles vous nous les avez divulgués et dans la mesure permise par la Loi sur la protection de la vie privée et d’autres lois pertinentes.

4. Transferts internationaux

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des pays situés en dehors de l’Australie. 

5. Demandes d’accès et de correction

Vous pouvez demander l’accès ou la correction des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet en nous contactant comme décrit dans la section 14 du présent Avis de confidentialité. 

Nous fournirons l’accès à vos renseignements personnels et corrigerons toute inexactitude dans ceux-ci conformément à la Loi sur la protection de la vie privée, sous réserve de toute exemption qui pourrait s’appliquer. 

6. Questions ou commentaires

Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant notre collecte, notre utilisation ou notre divulgation de renseignements personnels, ou si vous pensez que nous n’avons pas respecté le présent Avis de confidentialité (y compris le présent Addendum australien) ou la Loi sur la protection de la vie privée, veuillez nous contacter conformément à la section 14 du présent Avis de confidentialité (nous contacter). 

Nous prendrons au sérieux toute plainte relative à la protection de la vie privée. Toute plainte sera évaluée dans le but de résoudre tout problème de manière opportune et efficace.  Nous vous demandons de coopérer avec nous pendant ce processus et de nous fournir toute information pertinente dont nous pourrions avoir besoin. 

Si vous n’êtes pas satisfait du résultat de notre évaluation de votre plainte, vous pouvez contacter le Bureau du Commissaire à l’information australien.