ouvrier en construction sur le chantier
Formations et certifications

Foire aux questions de United Academy

Employé de United Rentals avec un client

Trouvez les réponses à vos questions sur United Academy

Vous avez une question sur les formations et les certifications proposées par United Academy? Lisez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes.

Besoin d’assistance ou de soutien client? Cliquez sur le lien ci-dessous pour en savoir plus.

FAQ

Foire aux questions sur United Rentals

Connexion et inscription
Comment me connecter?

Cliquez sur le bouton Connexion/Inscription en haut à droite. Si vous avez déjà un compte United Rentals, utilisez le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous utilisez sur nos autres plateformes.

Connexion UR en surbrillance

Écran de connexion UR

Si vous n’avez pas encore de compte United Rentals, cliquez sur le bouton Créer un profil à droite et remplissez les champs nécessaires pour créer un compte.

Écran de connexion UR

 

 

Comment créer un profil d’apprenant?

Cliquez sur la flèche déroulante à côté de votre nom, puis sélectionnez Profil. Dans la section Profil d’apprenant, cliquez sur le bouton Créer un profil d’apprenant.

écran Créer un profil d’apprenant

Comment modifier ou lier un compte de location?

Dans la barre de menu supérieure, à gauche de l’option de sélection de la langue, cliquez sur le lien Sélectionner un compte . Cliquez sur le lien pour modifier ou ajouter un compte.

instructions pour sélectionner un compte

Comment passer au rôle de gestionnaire?

Une fois connecté(e), cliquez sur le menu déroulant à côté de votre nom et sélectionnez Profil. Dans la section Profil d’apprenant, cliquez sur le bouton Passer au rôle de gestionnaire .

instruction pour passer au rôle de gestionnaire

Comment lancer une formation?

Depuis la page Formation, cliquez sur le bouton Lancer la formation.

capture d’écran du bouton lancer la formation

Vos inscriptions apparaîtront sous Mes programmes ou Mes inscriptions. Pour voir les détails de la classe, cliquez sur l’hyperlien Afficher les cours inscrits , puis faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Lancer.

capture d’écran du bouton lancer la formation

Gestion des utilisateurs
Comment consulter mes certifications de formation?

Une fois connecté(e), cliquez sur le menu déroulant à côté de votre nom et sélectionnez Certifications de formation. Cliquez sur le bouton Mon profil de formation pour consulter vos certifications actives.

voir les certifications de formation

Comment consulter les certifications de formation de mon équipe?

Cliquez sur le menu déroulant à côté de votre nom et sélectionnez Gérer les utilisateurs. La liste des utilisateurs que vous gérez s’affichera. Cliquez sur le bouton Afficher à côté de l’utilisateur souhaité pour afficher son profil de formation.

voir les certifications de formation de mon équipe

Comment ajouter un nouvel utilisateur?

Une fois connecté(e), cliquez sur le menu déroulant à côté de votre nom et sélectionnez Gérer les utilisateurs. La liste des utilisateurs que vous gérez s’affichera. Cliquez sur l’icône de crayon à droite pour modifier les renseignements d’un utilisateur.

comment mettre à jour un utilisateur

Comment mettre à jour mes utilisateurs?

Une fois connecté(e), cliquez sur le menu déroulant à côté de votre nom et sélectionnez Gérer les utilisateurs. La liste des utilisateurs que vous gérez s’affichera. Cliquez sur l’icône de crayon à droite pour modifier les renseignements d’un utilisateur.

comment mettre à jour un utilisateur

Comment imprimer une carte de portefeuille?

Une fois connecté(e), cliquez sur le menu déroulant à côté de votre nom et sélectionnez Certifications de formation. Cliquez sur le bouton Mon profil de formation.

instructions relatives à la carte de portefeuille

Dans la section des Formations terminées, cliquez sur Afficher pour télécharger votre certificat et votre carte de portefeuille temporaire.

*Remarque : la carte de portefeuille est la même pour toutes vos formations terminées. Une fois numérisée, la carte de portefeuille affichera toutes vos certifications actives.

comment imprimer une carte de portefeuille

Demander une formation
Comment demander une formation?

Étape 1 : Parcourez le catalogue de cours pour trouver celui qui vous intéresse et cliquez pour en afficher les détails

catalogue de cours
 

Étape 2 : Choisissez l’une de nos prochaines sessions disponibles. Vous pouvez filtrer les sessions par date ou emplacement.

*Vous ne trouvez pas de session qui vous convient? Passez directement à l’étape 3.

page des détails du cours


Étape 3 : Cliquez sur le bouton Demander des renseignements et remplissez le formulaire de coordonnées. Un de nos experts en formation communiquera avec vous pour finaliser votre commande.

formulaire de client potentiel

formulaire de client potentiel

Comment définir mon emplacement?

Lorsque vous parcourez le catalogue de cours par catégorie ou par sujet de formation, cliquez sur Définir l’emplacement à gauche pour entrer votre emplacement.

instruction pour définir l’emplacement

Comment changer ma langue?

Dans la barre de menu supérieure, à gauche du bouton Connexion/Inscription, cliquez sur le menu déroulant des langues. Cliquez sur le menu déroulant pour choisir la langue du site.

instruction pour sélectionner la langue

Comment changer ma devise?

Lorsque vous consultez le catalogue de cours par catégorie ou par sujet de formation, vous pouvez utiliser le filtre de devise situé sur le côté gauche pour afficher les prix en USD ou en CAD.

comment changer la devise

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