Lorsqu’une entreprise de construction industrielle basée dans le Sud-Est a entrepris de construire une usine de production pour un fabricant de terrasses en bois alternatif, les gestionnaires de projet savaient qu’ils devaient s’équiper.

D’une durée de 11 mois, le chantier réalisé en dehors de l’État et les 250 artisans auraient épuisé toute la boîte à outils de l’entreprise, qui n’aurait plus eu assez d’outils pour d’autres clients.

La question était de savoir s’ils devaient acheter ou louer des outils pour le projet.

Avantages de la location en chiffres

« Un entrepreneur doit prendre en compte non seulement le coût d’achat des équipements et du matériel de rechange, mais aussi les réparations, l’administration, l’entreposage et les pertes moyennes du secteur », explique Candice de Melo, responsable régionale du développement des produits chez United Rentals.

Pour ce projet, l’entreprise a fini par louer 100 % des outils nécessaires. « Nous avons fait en sorte que cela soit logique », a déclaré Mme de Melo. « Nous les avons convaincus de notre capacité à respecter le budget des clients. »

United Rentals a fourni une remorque porte-outils de 16 mètres comprenant exactement ce qui était nécessaire pendant chaque phase du projet, y compris le matériel de rechange. La stratégie consiste à gérer la consommation par rapport à l’offre de ce que Mme de Melo appelle un « magasin de bonbons ». Pour un travail de cette ampleur, United Rentals a également fourni des conteneurs d’expédition avec de gros articles tels que des plieuses, des fileteuses et des treuils.

Un système de code-barres a été utilisé pour savoir qui a pris quoi et quand, ce qui a permis d’éviter l’accumulation. Tous les 28 jours, United Rentals a fourni des indicateurs d’utilisation. Tous les articles qui n’étaient pas utilisés ont été retirés de la location afin de respecter le budget.

L’approche proactive a donné des résultats prometteurs. La facture s’est élevée à 562 000 dollars, soit une économie de 32 %, et 262 600 dollars de moins que ce que l’entreprise aurait dépensé si elle avait acheté, stocké et géré elle-même les outils.

Une comptabilité méticuleuse a permis de réaliser une partie des économies. Les achats d’outils spécialisés qui coûtaient plus de 500 $ étaient remboursés par le client de l’entreprise.

« Nous avons pu séparer l’outillage en fonction de leur limite de remboursement, ce qui leur a permis de répercuter les coûts sur leur client, avec une majoration, tout en limitant leur exposition », a déclaré Mme de Melo.

Localiser les outils qui manquent

Le vol d’outils était un problème majeur, difficile à gérer à distance. À la fin des travaux, plus de 50 % de l’équipement loué a été déclaré perdu, pour un coût de remplacement de plus de 175 000 $ pour l’entreprise.

United Rentals a envoyé du personnel sur le chantier et a retrouvé la plupart des équipements perdus, dont 10 pièces d’équipement spécialisé qui, à elles seules, représentent plus de 100 000 dollars. Après récupération, l’entreprise n’a dû payer que 7 % du matériel manquant.

L’entrepreneur a été tellement impressionné par les résultats globaux qu’il a demandé à United Rentals de prendre en charge l’exploitation du local à outils à son siège. Désormais, les chefs de projet et les travailleurs peuvent trouver rapidement ce dont ils ont besoin, ce qui leur fait gagner un temps précieux et de l’argent.