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aerial lift

Garder les preneurs de risques sous contrôle

There always seems to be that one daredevil on site who tempts fate, putting everyone else in danger along with himself (or herself).

L’industrie de la construction est remplie de preneurs de risques. Les fournisseurs de crédit qui financent des projets valant des milliards de dollars, les membres de la haute direction qui dépensent des centaines de milliers de dollars en paie et en matériaux avant de recevoir un premier paiement, et l’opérateur qui prend les virages un peu trop rapidement dans un chariot élévateur à fourche; ils sont tous vraiment pris au jeu.

La plupart des travailleurs de la construction prennent la sécurité au sérieux. Mais il semble toujours y avoir un casse-cou sur le site qui tente le sort, mettant tous les autres en danger en plus de lui-même (ou elle-même).

La raison pour laquelle certaines personnes sont des preneurs de risques n’a pas été établie avec certitude. Les raisons pourraient varier. Une étude postule que les personnes heureuses considèrent la même situation comme étant moins risquée que les personnes malheureuses ou anxieuses. Mais être malheureux ou déprimé peut également mener à la prise de risque.

La psychologue Sally Spencer-Thomas affirme qu’une croissance importante des comportements risqués pourrait être un signe qu’une personne « s’automédicamente »; elle recherche un « rush » afin de soulager la dépression et d’améliorer son moral lorsqu’elle est confrontée à une situation de vie difficile.

Une petite étude de 2013 par des chercheurs de la Harvard School of Public Health suggère que les travailleurs de la construction sont fréquemment stressés en raison de douleurs et de blessures liées au travail, mais que souvent, ils ne recherchent pas d’aide, s’exposant à un risque de blessures additionnelles et de problèmes de santé mentale, y compris la dépression, l’anxiété et même le suicide.

Une certaine intrépidité peut être une bonne chose, surtout pour une personne qui travaille à des hauteurs vertigineuses. Mais prendre des risques de manière délibérée n’est pas la même chose. Lorsqu’un employé ou un superviseur voit une personne courir une fois de trop sur un toit sans protection, ou se balancer d’un échafaudage à un autre sans harnais de sécurité, il est temps d’agir.

Établir et conserver des procédures de sécurité strictes au site aide à créer des limites en matière de comportement, mais, selon Mme Spencer-Thomas, les superviseurs et les collègues de confiance doivent s’exprimer lorsque la situation semble sur le point de déraper. 

Si une personne prend des risques inutiles, les gestionnaires peuvent régler le problème grâce aux canaux de gestion de la performance normaux, dit Mme Spencer-Thomas. Elle a suggéré un scénario que les gestionnaires peuvent utiliser lorsqu’ils abordent ces travailleurs, si un problème est détecté.

« Ils peuvent dire : “Parfois, lorsqu’une personne se met dans des situations dangereuses de manière répétée, c’est parce qu’elle souffre de problèmes de vie accablants qui peuvent avoir un effet sur sa prise de décision et ses soins personnels. Si c’est ton cas, je peux te mettre en contact avec notre programme de soutien des employés ou d’autres ressources pour que tu obtiennes de l’aide. Ces fournisseurs de services sont là pour t’aider à mieux te porter. Est-ce que cela pourrait t’intéresser?” »

Bien sûr, l’objectif est de garder tous les employés en sécurité. Pour réussir, il faut un soutien du haut de la hiérarchie à tous les niveaux de gestion et un renforcement quotidien des règles et des procédures de sécurité, et vous devez vous exprimer lorsque vous observez une situation dangereuse.

 

Kim Slowey est une rédactrice active dans l’industrie de la construction depuis 25 ans; elle possède une certification d’entrepreneur général en Floride. Elle a reçu son diplôme en communication de masse/journalisme de la University of South Florida et possède de l’expérience en construction commerciale aussi bien que résidentielle.

 

 

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