Frequently Asked Questions about United Rentals

FAQ

Find out answers to frequently asked questions about equipment rentals, investor relations and more at United Rentals.

Relations avec les investisseurs
Avec qui devrais-je communiquer à propos de questions sur les relations avec les investisseurs?

Les membres des médias et les professionnels de la finance peuvent envoyer leurs questions à :

Ted Grace

Vice President, Investor Relations

Office: (203) 618-7122

Mobile: (203) 399-8951

tgrace@ur.com

United Rentals est-elle une société cotée en bourse?

Yes, United Rentals is a publicly-traded company. We are listed on the New York Stock Exchange under the stock symbol URI. You can learn more at our Investor Relations section on the website.

Puis-je télécharger les récentes présentations aux investisseurs en ligne?

Yes, investor presentations are available for download in the Investor Relations section of the website.

Comment puis-je accéder aux webémissions et aux appels conférences récents et archivés?

Recent and archived webcasts and conference calls are available in the Investor Relations section of the website.

Y a-t-il une archive des communiqués de presse financiers?

Yes, there is an archive of financial press releases that you can access at any time.

Y a-t-il un calendrier des événements pour les investisseurs à venir et archivés?

Yes, you can access a list of upcoming and archived investor events on our events calendar.

Où puis-je en apprendre davantage sur la gouvernance d’entreprise de United Rentals?

Information about our corporate governance is readily available in the Investor Relations section of the website.

Still have questions?

Contact us for more answers about Investor Relations or give us a call at 1.833.459.9575.

FAQ générales sur
Avec qui devrais-je communiquer en ce qui concerne les demandes générales des médias?

Les représentants des médias et les professionnels des finances et du marketing peuvent communiquer avec :

Ted Grace

Vice President, Investor Relations

Office: (203) 618-7122

Mobile: (203) 399-8951

tgrace@ur.com

Where do I go to learn more about United Rentals Corporate Responsibility?

You can download our corporate responsibility report or visit our sustainable growth website to learn more.

Qu’est-ce que le programme de diversification des fournisseurs?

Nous faisons tout le possible afin de nous assurer que les entreprises détenues par des membres de minorités profitent de chances égales de participer à notre processus d’approvisionnement. To qualify for the United Rentals Supplier Diversity program, a company must be at least 51% owned, controlled, and managed by a minority, woman, veteran, service-disabled veteran, or be classified as a Hub Zone, small business, small disadvantaged or 8A Supplier. En apprendre davantage sur notre programme de diversification des fournisseurs.

Comment puis-je poser ma candidature pour le programme de diversification des fournisseurs?

We encourage both prospective and current suppliers who meet the eligibility requirements to complete a Supplier Profile using our Supplier Diversity system. Ainsi, nous pourrons faire correspondre les capacités de votre entreprise à nos exigences. En apprendre davantage sur les qualifications et le processus d’application en matière de diversité des fournisseurs.

Quelles sont les qualités que United Rentals recherche chez un fournisseur partenaire?

We seek out and work with suppliers who have sustainability programs, strong safety records, and experience meeting the regulatory and contractual requirements of our customers. We seek out suppliers who demonstrate a commitment to the communities they serve, and we embrace diversity through our Supplier Diversity Program.

Comment United Rentals traite-t-elle la facturation et la procuration avec les fournisseurs?

United Rentals utilise maintenant eProcurement pour documenter de façon électronique l’achat d’équipement et de fournitures. Grâce à ce processus, nous avons éliminé le besoin pour nos vendeurs et fournisseurs d’imprimer des milliers de factures et de documents d’approvisionnement.

Avec qui devrais-je communiquer si je souhaite obtenir davantage d’informations sur la manière de devenir un fournisseur?

You can contact a customer care representative, who will put you in touch with the appropriate person from our supplier team.

L’entreprise a-t-elle récemment gagné des prix ou reçu des distinctions?

United Rentals est fière de ses réussites d’entreprise et des efforts exceptionnels de ses employés. We encourage you to learn more about United Rentals' awards and recognitions.  

Comment puis-je obtenir de l’information sur les événements à venir?

United Rentals accueille et participe à divers événements allant de l’ouverture de magasins à des conférences d’investisseurs. You can search for upcoming events through our events calendar.

Where can I read press releases and learn more about United Rentals?

You can visit our press room at any time to get up-to-date information about new communications from our company and to read about us in the news.

Vendez-vous des fournitures pour entrepreneurs?

Oui. United Rentals stocks thousands of quality, name-brand contractor supplies, including diamond blades, hard hats, safety gear, power tools, drill bits, ladders, duct tape and gloves. De plus, nous pouvons livrer la plupart des fournitures sur votre chantier dans les 24 heures. Learn more about supplies, or download a catalog below. 

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Vendez-vous de l’équipement usagé?

Oui. United Rentals is a major supplier of quality used equipment from top manufacturers. Vous pouvez nous acheter de l’équipement usagé en toute confiance, sachant qu’il a été entretenu par des professionnels et qu’il est en état de fonctionnement fiable. Nous garantissons chaque unité d’équipement que nous vendons. Search for used equipment online or download a catalog below.

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Où puis-je obtenir votre catalogue le plus récent?

You can request a physical catalog online through our customer care center, download a digital copy below, or call 844-873-4948.

Download a Catalog

Tous les magasins tiennent-ils tous les types d’équipement?

Nos magasins louent les types d’équipement les plus communs. We also have locations that carry specialized equipment, including Aerial, Trench Safety, Pump, Power & HVAC, and Heavy Machinery. However, every United Rentals store can help you get the equipment you need to your job site, no matter where it is.

Un soutien à la clientèle en tout temps est-il disponible?

Absolutely. Calls and emails are answered by our customer care representatives around the clock. Vous pouvez même clavarder en direct.

1.833.459.9575

Où se trouve le magasin United Rentals le plus près de moi?

You can find stores near your job site or home using our United Rentals store locator.

Comment puis-je trouver un représentant commercial local?

You can find a sales representative near you using our United Rentals store locator.

Still have questions?

Contact us for more answers or give us a call at 1.833.459.9575.

Carrières
I want to find more than a great job — I want to build a career. United Rentals me convient-elle?

Chez United Rentals, nous avons la passion des gens. Nous voulons offrir à tous nos employés des occasions professionnelles extraordinaires dans un environnement stimulant et enrichissant. Avec une grande diversité de types d’emploi, allant du transport à l’administration, nous offrons aux chercheurs d’emploi la chance de faire passer leur carrière au niveau supérieur. Nous offrons également d’excellents avantages sociaux, soutenons la diversité et sommes un excellent employeur pour les militaires.

Pourrai-je trouver un poste dans ma région?

C’est très probable. United Rentals est la plus grande entreprise de location d’équipement au monde, avec un réseau de magasins près de trois fois plus grand que celui de tout autre fournisseur, et des emplacements dans 48 États ainsi que 10 provinces canadiennes. Nous servons une clientèle variée qui comprend des entreprises de construction et industrielles, des services publics, des municipalités, des propriétaires et autres. Learn about our company.

Chercher parmi les emplois

Quels sont les postes actuellement disponibles?

We are always looking to add qualified people to our team and post opportunities for positions at locations across North America. Apprenez-en davantage sur les divers types d’emplois que nous offrons ou commencez votre recherche pour une meilleure carrière.

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Comment puis-je poser ma candidature pour un poste?

If you have found a position you would like to apply to, you can build a career profile. Il suffit de créer une ID utilisateur et un mot de passe, puis de soumettre votre candidature en ligne. Par la suite, vous pourrez modifier votre profil en tout temps.

Si une bonne opportunité professionnelle n’est pas actuellement disponible, puis-je tout de même créer un profil?

Oui. You can create a career profile at any time and modify it as necessary. If a position you are interested in becomes available you can log in to your account and apply.

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Que faire si j’ai oublié mon mot de passe de connexion? Comment puis-je le récupérer?

Go to the login section and follow instructions to indicate that you need a password reminder. Vous recevrez votre mot de passe par courriel.

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Still have questions?

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Total Control®
How do I know if I am eligible to use Total Control®?

Your sales representative can work with you to determine if you qualify to take advantage of the Total Control® fleet management system. Vous ne savez pas qui est votre représentant commercial local? Vous pouvez utiliser notre locateur de magasin pour trouver un représentant commercial près de vous.

Store Locator

Can Total Control® help me plan projects?

With Total Control® you can budget, plan and forecast all of your projects. Vous pouvez également gérer facilement les horaires de commande et de livraison, optimiser votre facturation et établir des rapports d’utilisation personnalisés.

Still have questions?

Contact us for more answers about Total Control® or give us a call at 1.833.459.9575

Services de comptabilité
Comment puis-je obtenir une demande de crédit, et où dois-je l’envoyer à des fins de traitement?

Visit our credit application page to submit an online credit application or download a credit application. Vous pouvez également visiter un de nos magasins pour obtenir de l’information sur comment faire une demande par courrier, par télécopieur ou en personne.

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United Rentals me louera-t-elle de l’équipement si je n’ai pas de compte de crédit?

Yes; most United Rentals stores offer customers the ability to pay for their rentals in cash. Veuillez communiquer avec votre magasin local pour connaître les conditions générales.

Still have questions?

Contact us for more answers about Account Services or give us a call at 1.833.459.9575.

Réparation et entretien de l’équipement
Offrez-vous des services de réparation ou d’entretien?

Oui. United Rentals offers several types of preventive maintenance and repair services at our store locations. Nous offrons aussi des services sur place, dont des interventions d’urgence. Nous entretenons même l’équipement loué ou acheté ailleurs que chez nous. 

Store Locator

Still have questions?

Contact us for more answers about Equipment Repair & Maintenance or give us a call at 1-833-475-8157.

Assurance de l’équipement
Offrez-vous une garantie pour l’équipement neuf et usagé acheté?

Nous offrons le programme de garantie prolongée United Guard™ sur l’équipement neuf et usagé. View United Guard™ details

Offrez-vous une protection de location pour l’équipement que je loue?

United Rentals offre de la couverture au moyen du régime de protection des locations, lequel réduit vos débours en cas de dommages accidentels ou vol de nos véhicules et équipement de location. View Rental Protection Plan details.

Still have questions?

Contact us for more answers about Equipment Protection or give us a call at 1.833.459.9575.

État de commande et livraison
Dois-je récuperer mon équipement ou sera-t-il livré?

Vous pouvez cueillir votre équipement au magasin United Rentals responsable de la location, ou faire livrer ledit équipement sur votre chantier. Votre question ne figure pas ici? Communiquez avec nous pour obtenir de l’assistance.

Comment puis-je consulter l’état d’une commande?

Les clients qui se sont inscrits à UR Control™, notre plateforme de gestion de compte en ligne gratuite, peuvent demander l’arrêt de location d’équipement, suivre et contrôler les coûts d’équipement, et visualiser tout l’équipement de location (même dans divers comptes) depuis leurs ordinateurs de bureau ou leurs appareils mobiles. Learn more about UR Control™ or contact a customer care representative

Still have more questions?

Contact us for more answers about Order Status & Delivery or give us a call at 1.833.459.9575.

Formation et sécurité
Avez-vous des programmes de formation pour les employés?

Oui. United Rentals offers a number of professional training programs on subjects including Operator and Aerial Equipment Certifications, First Aid and CPR, 10- ad 30-Hour OSHA Compliance Trainings, and Trench & Excavation Training. Nous encourageons les clients à nous demander conseil lors de la location d’équipement afin d’assurer son utilisation la plus productive et sûre. Learn more about safety training and classes available through United Academy.

Pourquoi devrais-je offrir à mon équipe une formation de United Rentals sur la conformité aux normes de l’OSHA?

La satisfaction aux normes de l’OSHA est obligatoire, et chaque projet de construction souterrain doit disposer d’une personne qualifiée à portée de main. Our United Academy classes help ensure that your crews have the information they need to comply with relevant OSHA standards and guidelines, preventing costly fines and work delays. Par exemple, un seul accident de tranchée peut coûter plus de 1 million $ en amendes.

Comment puis-je payer pour ma formation?

Vous pouvez payer en ligne avec une carte de crédit. Vous pouvez payer la formation en magasin en liquide, par chèque ou par carte de crédit le jour même de votre cours. For more information about in-store training please contact a customer care representative.

Comment puis-je m’inscrire à une formation en magasin à un emplacement de United Rentals?

You can search through our United Academy database for in-store training courses including Operator and Aerial Equipment Certifications or First Aid & CPR, as well as course schedules or the locations of available courses. If you want to register for any of the classes, simply begin filling out our online registration form. You can then contact a customer care representative who will help you complete the registration process.

Avec qui devrais-je communiquer si j’ai des questions à propos des cours de formation en sécurité des tranchées?

If you have questions about any of our specialized Trench Safety training courses, you can email us at OSHASafetyTraining@ur.com.

Comment puis-je trouver un cours de formation dans ma région?

Nous offrons des programmes de formation partout au pays. You can search through the United Academy database to find a class near you.

Une formation au site est-elle disponible?

Oui, si au moins une douzaine de vos équipiers doivent suivre une formation, il se peut que nous ayons une solution de chantier idéale pour vous. For more information about onsite training, contact your local sales representative or a customer care representative now.

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Une formation en ligne est-elle disponible?

Yes, United Academy offers online training courses designed by our experts for classes in Confined Space Entry Training (CSE), Confined Spaces in Construction (CSE-C), and Excavation Safety Training for Competent Persons (CPT). Other online classes available range from Compressed Gas Procedures to Safety Committee Development Procedures. You can register online for these courses and attend them from the comfort of your home or office.

What specialized Trench Safety courses do you offer?

United Academy offers multiple Trench Safety courses like Confined Space Entry (CSE), as outlined in OSHA standard 29 CFR 1910.46, and Excavation Safety Training for Competent Persons (CPT), which meets OSHA standard 1926 subpart P requirements.

Offrez-vous des cours de formation pour la certification d’opérateur?

Oui. Our practical, hands-on training includes operator certification courses in Aerial (Scissor & Boom), Warehouse Forklift CL, and Variable Reach Forklift CL 7, as well as Train-the-Trainer.

What do I get for attending the United Rentals OSHA training course?

In addition to really understanding the OSHA standard and its implications for your job, all students who attend our OSHA training classes receive a valuable instructional workbook, an important reference aid for the future. À la réussite des cours, les étudiants reçoivent également une carte de portefeuille et un certificat.

Still have questions?

Contact us for more answers about Training & Safety or give us a call at 1.833.459.9575.