Avis de confidentialité

Nous recueillons les informations personnelles suivantes et avons pu recueillir ces informations au cours des 12 derniers mois :

• Identifiants, nom, adresse postale, adresse courriel, identifiants personnels uniques, identifiants en ligne, adresse IP, nom de compte, numéro de permis de conduire*, numéro de sécurité sociale*, numéro de passeport*, numéro d’identification du véhicule et autres identifiants similaires. Nous recueillons ces identifiants afin de vous fournir nos produits et services. Nous pouvons également recueillir votre permis de conduire* en lien avec l’utilisation de certains produits. De plus, nous obtenons des identifiants tels que le nom d'utilisateur ou l'ID*, les mots de passe* et les informations d'identification similaires lorsque vous créez un compte chez nous pour accéder à nos services ou lorsque vous communiquez avec nous par le biais des médias sociaux, ainsi que votre adresse IP et les identifiants uniques de votre appareil lorsque vous visitez nos sites Web ou utilisez nos applications mobiles.
• Les catégories suivantes d'informations personnelles décrites dans le Code civil de Californie § 1798.80(e) : (1) les identifiants énumérés ci-dessus; (2) signature, (3) numéro de téléphone, (4) informations de paiement* (peut inclure le numéro de compte bancaire et/ou le numéro de carte de crédit ou de débit), (5) numéro de police d'assurance automobile, (6) informations obtenues dans le cadre d’une vérification de crédit (le cas échéant en lien avec les services obtenus de notre part), y compris les informations financières et l’éducation, l’emploi et l’historique d’emploi.
• Données biométriques*, y compris un scan de la géométrie de votre visage basé sur les photos que vous fournissez au(x) fournisseur(s) de United Rentals, le cas échéant (aux États-Unis et au Canada seulement) ;
• Informations commerciales, y compris les dossiers des produits et services obtenus de United Rentals et des informations sur vos préférences d’achat.
• Informations sur l’activité Internet ou autre réseau électronique, y compris l’historique de navigation, l’historique de recherche et les informations concernant votre interaction avec nos sites Web, les applications mobiles et les publicités.
• Données de géolocalisation* sous forme de localisation de notre équipement de localisation et de nos appareils. Cela inclut la géolocalisation de l’équipement de localisation et des appareils pendant votre utilisation de ceux-ci, et/ou d’autres données télématiques, le cas échéant. Nous pouvons également collecter l’emplacement approximatif de votre appareil à partir de votre adresse IP. De plus, nous pouvons collecter des données de géolocalisation précises à partir de votre navigateur et/ou de l'interface de programmation d'application (API) lors de l'utilisation de nos applications, avec votre permission.
• Informations audio provenant des appels effectués à nos centres de service à la clientèle ou magasins locaux, qui peuvent être enregistrés, informations vidéo sous forme de caméras de tableau de bord de véhicule, le cas échéant, et informations électroniques sous forme d'informations sur l'activité Internet ou autre réseau électronique comme décrit ci-dessus.
• Informations professionnelles ou liées à l’emploi, sous forme d’informations de contact professionnel et comme indiqué ci-dessus en lien avec les vérifications de crédit effectuées en lien avec certains services.
• Inférences tirées de (a) l’information que nous recueillons lorsque vous visitez nos sites Web ou utilisez nos applications mobiles lorsque vous utilisez nos produits ou services, y compris notre académie de formation, (b) l’information que nous recueillons, y compris par l'intermédiaire de fournisseurs tiers, concernant le contenu et d'autres données publiées sur Internet (comme les emplacements publics sur Internet) et (c) l'information sur les préférences et le comportement des consommateurs que nous recueillons sur nos sites Web et applications mobiles ou achetons auprès de tiers afin de créer un profil d'un consommateur reflétant les préférences, caractéristiques, prédispositions, comportement et attitudes du consommateur.
• Informations fournies en réponse à des sondages.
• Informations fournies lors de la soumission de tout avis ou commentaire concernant nos produits ou services.

Certaines informations ci-dessus, y compris les informations marquées d’un astérisque (*), sont considérées comme des « informations sensibles » en vertu de la California Consumer Privacy Act et d’autres lois sur la protection de la vie privée applicables.

Sauf indication contraire, nous avons l’intention de conserver les informations ci-dessus uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour atteindre le(s) objectif(s) pour lequel les informations personnelles ont été collectées. Nous pouvons conserver certaines informations pour une période plus longue afin de respecter nos obligations légales, résoudre des litiges, appliquer des accords, et pour d’autres fins commerciales légitimes et légales, telles que la détection et la prévention de la fraude et l’amélioration de la sécurité et de la sûreté de nos services.

Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, y compris les informations que vous soumettez lorsque vous utilisez les sites Web ou nos applications mobiles, louez de l’équipement, ou achetez ou utilisez d’autres services de notre part. Lorsque vous naviguez et interagissez avec les sites Web ou utilisez des applications mobiles, nous pouvons utiliser des technologies de collecte de données automatiques pour recueillir certaines informations sur votre équipement, vos activités en ligne et vos actions et habitudes de navigation (comme décrit ci-dessous). Nous pouvons recueillir ces informations directement ou par l'intermédiaire de tiers, y compris les systèmes d'exploitation et plateformes, les réseaux sociaux, les fournisseurs d'analyses de données ou les réseaux publicitaires, et nos partenaires commerciaux. Si vous partagez les informations de quelqu'un d'autre avec nous, vous confirmez que'ils que vous avez autorisés à partager leurs informations et ont été informés de leurs droits en vertu de cet avis.

Lorsque vous naviguez et interagissez avec nos sites Web ou nos applications mobiles, nous pouvons utiliser des technologies de collecte de données automatiques pour recueillir certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, y compris :

• Les détails de vos visites sur nos sites Web ou applications mobiles, y compris la localisation, les journaux et autres données de communication et les ressources que vous accédez et utilisez sur le site Web.
• Des informations sur votre ordinateur et votre connexion Internet, y compris votre adresse IP, la marque/le modèle de votre appareil, le système d’exploitation et le type de navigateur.
• Les technologies que nous utilisons pour la collecte automatique de données sur les sites Web ou nos applications mobiles incluent les témoins et les balises Web.
  • Un « témoin » est un élément de données qu'un site Web peut envoyer à votre navigateur, qui peut ensuite être stocké sur votre système. Nous utilisons différents types de témoins sur les sites Web.
  • Une « balance web » est un petit fichier électronique (par exemple, des gifs transparents, des balises pixel et des gifs à pixel unique) avec un identifiant unique qui est utilisé pour comprendre l’activité de navigation.

Nous utilisons les données collectées grâce à ces technologies, que nous pouvons compléter avec d’autres informations telles que la localisation, pour activer, optimiser et analyser le fonctionnement de nos sites Web et pour offrir un service meilleur et plus personnalisé. En cliquant sur « Accepter les témoins » et en continuant à utiliser ce site Web, vous consentez à l'installation de ces technologies sur votre appareil et à ce traitement de données.

Veuillez consulter le lien du Centre de préférences de confidentialité pour des informations détaillées sur les témoins que nous utilisons sur les sites Web. Pour plus d'informations sur ces technologies et sur la façon de gérer vos paramètres de confidentialité et de sécurité ou de vous désinscrire, consultez les Choix concernant la façon dont nous utilisons et divulguons vos informations ci-dessous, ou visitez notre Centre de préférences de confidentialité.

Niveaux de cookies. Certains contenus ou applications sur les Sites Web, y compris les publicités, sont fournis par des tiers, y compris des annonceurs, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu, des réseaux sociaux et des fournisseurs d’applications. Ces tiers peuvent utiliser des cookies, seuls ou en conjonction avec des balises Web ou d’autres technologies de suivi, pour recueillir des informations vous concernant lorsque vous utilisez les Sites Web. Les informations qu’ils recueillent peuvent être associées à vos informations personnelles ou peuvent recueillir des informations, y compris des informations personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous fournir de la publicité basée sur vos intérêts ou d’autres contenus ciblés. Nous partageons également les informations recueillies par ces technologies avec des partenaires tiers de réseaux sociaux, de publicité et d’analyse qui peuvent les combiner avec d’autres informations qu’ils ont recueillies à votre sujet, à des fins publicitaires ou autres.  Nous ne contrôlons passons les technologies de suivi de ces tiers. Pour plus d'informations sur ces technologies, vous devez contacter directement le fournisseur responsable ou visiter ses pages de politique de confidentialité. Pour savoir comment gérer et/ou désinscrire de vos préférences publicitaires ciblées, veuillez consulter Comment exercer vos droits en matière de confidentialité ou Contactez-nous pour obtenir des détails sur la façon de contacter notre Responsable de la confidentialité, ou visitez notre Centre de préférences de confidentialité.

Sites Web liés. Les sites Web peuvent inclure des liens vers d'autres sites Web ou contenus appartenant à des tiers. Nous ne sommes pas responsables des informations personnelles que vous divulguez volontairement à ces tiers, et nous ne sommes pas responsables des sites Web, contenus ou services de tiers. Vous devez examiner les politiques de confidentialité associées à ces niveaux.

Nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous recueillons pour :

• Vous fournissez les sites Web ainsi que les informations, les produits ou les services que vous demandez.

• Effectuer des transactions, y compris votre emplacement ou achat de produits et services.

• Fournir des services à la clientèle et de compte, tel que l’avis concernant les produits et services ou votre compte/abonnement, y compris l’avis d’expiration et de renouvellement.

• Respecter les lois applicables, coopérer avec les enquêtes des forces de l'ordre et/ou exercer nos droits légaux, y compris exécuter et respecter nos obligations et droits contractuels, tel que la facturation et le recouvrement.

• Évaluer et améliorer nos produits et services et/ou développer de nouveaux produits ou services.

• Adapter notre marketing et notre publicité à vous. Cependant, nous ne partageons pas votre numéro de téléphone mobile avec des tiers/affiliés à des fins de marketing/promotion.

• Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour vous contacter au sujet de nos biens et services ainsi que ceux de tiers qui pourraient vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations de cette manière, veuillez contacter notre agent de la protection de la vie privée (voir Commentaire exercer vos droits en matière de protection de la vie privée ou Contactez-nous ci-dessous pour savoir commenter contacter notre agent de la protection de la vie privée).

Nous pouvons divulguer des informations agrégées sur nos utilisateurs et des informations qui n’identifient aucune personne, sans restriction.

Nous pouvons divulguer des renseignements personnels comme décrit dans cet avis aux personnes suivantes pour les fins décrites ci-dessous :

• Nos filiales et affiliés.

• Les entrepreneurs, fournisseurs de services et autres niveaux que nous utilisons pour soutenir notre entreprise et vous fournissez nos produits et services. Cela inclut les entreprises qui traitent, stockent ou transmettent des informations de carte de crédit et quiest tenues par des obligations contractuelles de garder les renseignements personnels confidentiels et sécurisés, et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les divulguons.

• Nos clients en lien avec les services que nous leur fournissons, y compris les informations relatives aux comportements des conducteurs et opérateurs qui se produisent lors de l'utilisation de l'équipement loué ou acheté.

• Comme indiqué dans nos Conditions de location et de service, les données télématiques peuvent être disponibles pour les utilisateurs ultérieurs de l’équipement.

• Acheteurs ou autres successeurs dans le cadre d'une transaction commerciale, telle qu'une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que soit dans le cadre d'une entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire dans laquelle les renseignements personnels que nous détenons font partie des actifs transférés.

• Les entités gouvernementales ou autres parties pour se conformer à une ordonnance judiciaire, une loi ou une procédure légale, y compris répondre à une demande d’un gouvernement, d’un tribunal ou d’un organisme de réglementation.

• Entités gouvernementales, experts en cybersécurité tiers ou autres parties selon les besoins et de manière appropriée pour assurer la sécurité et l’intégrité de nos réseaux, ou autrement protéger les droits, la propriété ou la sécurité de United Rentals, de nos clients ou d’autres personnes.

• Entités tierces pour appliquer ou faire respecter nos Conditions d’utilisation (https://www.unitedrentals.com/legal/website-terms-of-use-us-eng) et d’autres accords ou autrement protéger ou faire valoir nos droits légaux, y compris à des fins de facturation et de recouvrement.

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels à d'autres personnes pour d'autres ailettes auxquelles vous pouvez consentir de temps à autre.

Nous pouvons également partager vos renseignements personnels avec des fournisseurs d’analytique de données à des fins de publicité ciblée. Pour obtenir des informations sur la gestion de vos préférences en matière de publicité ciblée, veuillez consulter Commentaire exercer vos droits en matière de confidentialité ou Contactez-nous, ci-dessous, ou visitez notre Centre de préférences de confidentialité.

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les renseignements personnels que vous fournissez. Nous avons créé des mécanismes pour vous offrir le contrôle suivant sur vos informations :

• Technologies de suivi et de publicité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou certains cookies de navigateur ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties des sites Web peuvent alors être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies et commenter les gérer à http://www.allaboutcookies.org. Pour plus d'informations sur ces technologies et commenter vos paramètres de confidentialité et de sécurité ou vous désinscrire, consultez les Technologies de collecte de données automatiques et les sites Web liés ci-dessus, et/ou visitez notre Centre de préférences de confidentialité.
• Offres promotionnelles de United Rentals. Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient utilisés par United Rentals pour promouvoir nos propres produits ou services ou ceux de tiers, vous pouvez vous désinscrire en contactant notre agent de la protection de la vie privée (voir Commentaire exercer vos droits en matière de confidentialité ou Nous contacter ci-dessous pour savoir commenter contacter notre agent de la protection de la vie privée). Si nous vous avons envoyé un courriel promotionnel, vous pouvez envoyer un courriel de retour demandant à être omis des futures distributions de courriels. Si vous désinscrivez de la réception de courriels promotionnels, nous pourrions encore avoir besoin de vous envoyer des communications concernant les achats de produits, l’enregistrement de garantie, l’expérience de service de produit ou d’autres questions ou transactions.
• Publicité ciblée. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les informations que nous recueillons directement ou indirectement ou que vous nous fournissez pour diffuser nos publicités selon les préférences de l'audience cible de nos annonceurs, vous pouvez :
  • a) Désactiver les cookies de ciblage (pour ce faire, veuillez visiter les paramètres des cookies via le Centre de préférences de confidentialité) ;
  • b) Vous désabonner du marketing par courriel en visitant les Paramètres des courriels promotionnels (/user/manage-promotional-email-settings); et/ou
  • c) Contacter notre agent de la protection de la vie privée (voir Commentaire exercer vos droits en matière de confidentialité ou Contactez-nous ci-dessous pour plus de détails sur la façon de contacter notre agent de la protection de la vie privée

Le contenu des sites Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 14 ans. United Rentals ne commercialise pas de produits ou services à ce groupe d’âge et ne collecte pas de science d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 14 ans. Si vous avez moins de 14 ans, n’utilisez pas et ne fournissez aucune information sur le site ou par l’intermédiaire de ses fonctionnalités, ne vous inscrivez pas sur le site, n’effectuez aucun achat ou emplacement via le site et ne fournissez aucune information vous concernant, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel ou tout pseudonyme ou nom d’utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des informations personnelles d’un enfant de moins de 14 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimons ces informations. Si vous pensez que nous avons des informations provenant ou concernant un enfant de moins de 14 ans, veuillez contacter notre agent de la protection de la vie privée (voir la section Contactez-nous ci-dessous pour savoir commenter contacter notre agent de la protection de la vie privée).

Vous pouvez demander à consulter toute l’information personnelle que vous concernant que nous avons collectée, utilisée ou divulguée, ainsi que l’information sur ces utilisations et divulgations, et nous vous fournissons ces informations personnelles dans la mesure requise par les lois applicables.

Vous pouvez également contester l’exactitude ou l’exhaustivité de vos informations personnelles dans nos dossiers. Si vous démontrez que vos informations personnelles dans nos dossiers sont inexactes ou incomplètes, nous modifions ou supprimons vos informations personnelles comme l'exigent les lois applicables.

Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de vos droits en matière de confidentialité.

La portée exacte de vos droits en matière de confidentialité peut varier selon la juridiction. Vous pouvez également avoir d'autres droits en matière de confidentialité, selon la juridiction dans laquelle vous résidez. Veuillez consulter les annexes ci-dessous qui expliquent les droits spécifiques en matière de confidentialité existante dans certains pays ou territoires.

Pour exercer l’un de vos droits en matière de confidentialité, veuillez suivre les instructions (Commentaire exercer vos droits en matière de confidentialité) ci-dessous. Nous honorerons votre demande dans la mesure requise par la loi applicable et ferons un effort de bonne foi pour honorer votre demande dans tous les autres cas.

Si vous n’êtes pas d’accord avec notre réponse à votre demande, vous pouvez faire appel de la demande en soumettant des documents justificatifs à notre responsable de la confidentialité à [email protected]. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente dans la juridiction dans laquelle vous vivez si vous avez des préoccupations concernant notre traitement de vos données personnelles ou si nous refusons votre appel pour réexaminer une décision antérieure concernant vos droits en matière de confidentialité.

En ce qui concerne certaines demandes de suppression, nous ne sommes pas en mesure de supprimer vos informations personnelles sans également supprimer votre compte utilisateur. Nous n’acceptons pas une demande de modification des informations si nous croyons que le changement violerait une loi ou une exigence légale ou rendrait les informations incorrectes.

Si vous avez un compte sur UnitedRentals.com, vous pouvez consulter et modifier vos renseignements personnels en vous connectant au site Web et en visitant la page de profil de votre compte pour mettre à jour vos informations. Veuillez noter que cela ne s’applique pas à votre compte client chez nous; cela mettra uniquement à jour votre compte sur le site Web. Si vous souhaitez mettre à jour votre compte client chez nous, veuillez suivre les instructions (Commentaire exercer vos droits en matière de confidentialité) ci-dessous.

De plus, les résidents de Californie, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah et Virginie peuvent avoir le droit (maintenant ou à l’avenir) de :

(a) recevoir, au moment de la collecte ou avant, un avis de nos pratiques en matière de confidentialité;

(b) connaître quelles informations personnelles nous recueillons, utilisons, divulguons et vendons;

(c) demander que nous supprimions vos informations personnelles;

(d) accéder et obtenir une copie de vos informations personnelles que nous recueillons;

(e) demander la correction d’informations personnelles inexactes, en tenant compte de la nature des informations et de l’objectif du traitement (à l’exclusion de l’Iowa et de l’Utah) ;

(f) refuser la vente de vos renseignements personnels;

(g) refuser la publicité ciblée (à l'exclusion de l'Iowa); ou

(h) limiteur (refuser) ou exiger le consentement pour l’utilisation et la divulgation de certaines informations sensibles, selon le cas.

Le Nevada offre à ses résidents un droit limité de refuser la vente de certaines informations personnelles. Les résidents du Nevada qui souhaitent exercer ce droit de refus de vente peuvent soumettre une demande à [email protected].

Vous pouvez demander à exercer les droits susmentionnés en :

• Nous envoyant un courriel à [email protected]
• Nous appelant au 203.618.7342
• Nous écrivant à l'adresse suivante : Responsable de la confidentialité, Bureau du conseiller juridique, United Rentals, Inc., 100 First Stamford Place – Suite 700 Stamford, CT 06902

Veuillez noter que nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès aux informations ou de donner suite à votre demande d’exercice de vos droits, comme l’exige ou le permis la loi. Nous pouvons limiter notre réponse à votre exercice des droits susmentionnés, comme le permet la loi.

Vous pouvez désigner un agent autorisé pour exercer les droits susmentionnés en votre nom. Un agent peut être une personne ou une entité commerciale enregistrée auprès de votre secrétaire d’État. Pour désigner un agent autorisé, vous devez fournir à l’agent une autorisation écrite pour soumettre la demande. Nous pouvons encore exiger que vous vérifiiez votre identité directement (sous réserve de certaines exceptions). Nous pouvons refuser une demande si l’agent ne fournit pas une preuve adéquate de son autorisation.

La loi californienne « Shine the Light » (section civile du Code § 1798.83) permet aux utilisateurs de nos sites Web ou applications mobiles qui sont résidents de la Californie de demander certaines informations concernant notre divulgation de renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une demande telle, veuillez nous contacter en utilisant les méthodes énumérées ci-dessus.

Lorsque nous partageons des informations à des fins de publicité ciblée ou de réseaux publicitaires, ce partage peut être considéré comme une « vente » d’informations selon certaines lois des États-Unis.  Vous pouvez demander à ce que vous retiriez de ce partage d’informations (voir  Commentaire exercer vos droits en matière de confidentialité  ci-dessus).

Nous respectons le signal Contrôle mondial de la confidentialité (CPG), ce qui signifie que si vous activez le paramètre CPG dans votre navigateur, nous interpréterons cela comme une demande de ne pas vendre ou partager vos renseignements personnels avec des tiers.

Nous avons mis en place des mesures raisonnables conçues pour sécuriser vos informations. Par exemple, nous exigeons que nos marchands de traitement des paiements se conforment aux normes de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement. De plus, nous exigeons que tout tiers traite vos informations en notre nom respecte un ensemble complet d’exigences de sécurité. Pour plus d'informations sur ces exigences, veuillez visiter  https://www.unitedrentals.com/legal/msa-data-processing-terms. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que vos informations personnelles ne seront jamais utilisées ou divulguées d’une manière incompatible avec cet avis de confidentialité (par exemple, à la suite d’actes non autorisés par des tiers qui enfreignent la loi applicable ou les politiques pertinentes du site Web).

La sécurité de vos informations personnelles dépend également de vous. Vous pourriez avoir besoin de vous inscrire pour un compte afin d'utiliser tout ou partie de nos produits ou services. Lorsque vous faites, vous serez demandé de choisir un mot de passe pour aider à protéger vos informations personnelles. Ces mots de passe nous aident à vérifier votre identité avant d'accorder l'accès ou de corriger l'une de vos informations personnelles. Vous ne devez jamais divulguer votre mot de passe à quiconque, et vous ne devez pas utiliser le même mot de passe pour d'autres sites Web. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe lors d’un appel téléphonique ou d’un courriel non sollicité. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos mots de passe et des informations de votre compte.

Malheureusement, la transmission d’informations par Internet n’est pas entièrement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos renseignements personnels transmis à nos sites Web. Toute transmission de renseignements personnels se fait à vos propres risques. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables du contournement de tout paramètre de confidentialité ou de mesure de sécurité contenue sur les sites Web.

Nous pouvons apporter des modifications à cet avis de temps à autre. Lorsque nous attribuons des modifications importantes à cet avis, nous publions un lien vers l'avis révisé sur la page d'accueil de nos sites Web, et si vous êtes inscrit à l'un de nos produits ou services ou avez un compte chez nous, nous pourrons également vous informer par le biais d'un canal de communication que vous avez fourni. La date de la dernière révision de l'avis est indiquée en haut de la page. Toute modification de cet avis prendra effet dès la publication de l'avis révisé sur les sites Web.

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter par :

• Courriel à [email protected]

• Téléphone au 203.618.7342

• Écrire à l’adresse suivante : Responsable de la confidentialité, Bureau du conseiller juridique, United Rentals, Inc, 100 First Stamford Place – Suite 700 Stamford, CT 06902

Veuillez vous assurer d'inclure votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail afin que nous puissions répondre.

Si vous êtes résident de l’Espace économique européen (« EEE ») ou du Royaume-Uni (« RU »), les dispositions supplémentaires suivantes s’appliquent à la manière dont nous traitons vos informations personnelles. Les dispositions de cet ajout pour l’EEE et le RU prévalent sur les dispositions conflictuelles de l’Avis de confidentialité.

1. Commentez nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons les bases légales suivantes pour le traitement de vos informations personnelles :

• Conformité à une obligation légale telle que déterminer l'exigence légale pour le traitement de vos données personnelles (en fonction de votre emplacement), répondre à vos demandes relatives à vos droits en tant que personne concernée, respecter nos obligations légales (par exemple, obligations fiscales et comptables), vous informer de tout changement à cet Avis de confidentialité, le cas échéant.

• Exécution d’un contrat ou prendre des mesures pour conclure un contrat avec vous.

• Nos intérêts commerciaux légitimes tels que la prévention de la fraude ou l’amélioration de nos produits et services.

• Votre consentement, dans certains cas, et lorsque nous précisons que nous demandons votre consentement pour un objectif de traitement spécifique.

2. Conservation des données

Vos informations personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou selon les exigences de nos obligations légales et réglementaires. Nos politiques de conservation reflètent les périodes de prescription locales applicables et les exigences légales.

3. Transferts internationaux

Nous pouvons transférer vos renseignements personnels vers des pays qui n’ont pas été jugés par la Commission européenne ou le gouvernement du Royaume-Uni comme une protection adéquate. Lorsque de tels transferts ont lieu, nous prenons des mesures pour garantir que les renseignements personnels sont adéquats protégés contre les risques de transfert, par exemple par l’utilisation d’accords contractuels types de l’UE (les clauses contractuelles types annexées à la Décision (UE) 2021/914 de la Commission européenne du 4 juin 2021 actuellement disponibles à l’adresse https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en) ou les dispositions équivalentes du Royaume-Uni, selon le cas.

4. Participons-nous à des activités de profilage?

Si vous donnez votre consentement, nous pouvons utiliser des mécanismes de suivi pour suivre vos données personnelles à des fins de profilage. Cela nous permet de vous proposer un contenu pertinent et d’adapter nos services et publicités à vos intérêts. Vous avez le droit de vous opposer à ce type de traitement. Vous pouvez également accéder à vos paramètres de cookies pour examiner et modifier votre choix de confidentialité lié à ce type de traitement à tout moment.

5. Vos droits relatifs aux renseignements personnels

En ce qui concerne vos renseignements personnels, vous avez les droits suivants :

• nous demandons de confirmer si nous traitons vos renseignements personnels

• recevoir des informations sur la façon dont vos données sont traitées

• obtenir une copie de vos renseignements personnels

• demander que nous mettions à jour ou corrigions vos renseignements personnels

• demander que nous supprimions des renseignements personnels dans certaines circonstances

Retrait du consentement. Lorsque le traitement de vos renseignements personnels est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment; le retrait du consentement n’affectera pas laégalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Droit d’opposition et de restriction. Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à notre traitement de vos renseignements personnels basés sur notre intérêt commercial légitime, y compris le profilage, et à l'envoi de communications marketing. Vous pouvez également demander que nous imposions des restrictions à notre traitement de vos données personnelles pendant que nous traitons votre demande ou contestation concernant l’exactitude de vos renseignements personnels ou la légalité du traitement de vos renseignements personnels, ou si vous avez besoin des renseignements personnels à des fins de litige.

Portabilité des données. Vous pouvez demander que nous vous fournissions, ou à un tiers que vous désignez, certains de vos renseignements personnels dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter, cependant, que les droits à la portabilité des données s’appliquent uniquement aux renseignements personnels que nous avons obtenus directement de vous et seulement lorsque notre traitement est basé sur le consentement ou l’exécution d’un contrat.

Nous répondons à votre demande concernant vos renseignements personnels sans retard indu et, en tout état de cause, dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, si nécessaire, en tenant compte de la complexité et du nombre de demandes.

Vous pouvez exercer ces droits gratuitement. Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables ou refuser de donner suite à une demande si elle est manifestement infondée ou excessive, par exemple parce qu’elle est répétitive. Dans certaines situations, nous pouvons refuser d’agir ou imposer des limitations à vos droits, comme le permet la loi. Si vous souhaitez appliquer l’un de ces droits ou si vous avez des plaintes, veuillez contacter notre Responsable de la protection de la vie privée (voir Contactez-nous ci-dessus pour les détails sur la façon de contacter notre Responsable de la protection de la vie privée).

Si vous estimez que nous n’avons pas respecté nos obligations en vertu des lois et règlements applicables en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité compétente en matière de protection des données, par exemple l’Autoriteit Persoonsgegevens aux Pays-Bas, ou le Bureau du Commissaire à l’information « ICO » au Royaume-Uni.

6. Collectons-nous des renseignements personnels auprès des enfants?

Les Services ne sont pas destinés à, ni conçus pour être utilisés par des personnes de moins de 14 ans. Dans le cas où nous appendions que nous avons collecté des renseignements personnels d’un utilisateur de moins de 14 ans, nous supprimons ces données aussi rapidement que possible. Si vous pensez qu’un utilisateur pourrait avoir moins de 14 ans, veuillez nous contacter à [email protected].

7. Cookies

Un « cookie » est un élément de données qu'un site Web peut envoyer à votre navigateur, qui peut ensuite être stocké sur votre système. Il n’existe pas de techniques similaires aux cookies tels que les balises Web, les petits fichiers graphiques (pixels) et un stockage HTML5 (local) supplémentaire dans votre navigateur. Nous utilisons différents types de cookies sur les sites Web.

Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons sur les sites Web, veuillez consulter notre Avis sur les cookies qui se trouve ici (https://www.unitedrentals.com/en-gb).

8. Responsable du traitement des données

Dans l’Union européenne et au Royaume-Uni, les entités United Rentals suivantes sont les responsables du traitement des données qui traitent vos informations personnelles :

• United Rentals, Inc.

• United Rentals (Amérique du Nord), Inc.

• United Rentals GmbH

• United Rentals B.V.

• United Rentals SAS

• United Rentals UK Limited

• United Rentals of Canada, Inc.

• United Rentals International BV

• United Rentals Belgium BV

• EQIN B.V. (Pays-Bas)

• EQIN Industrial B.V. (Pays-Bas)

• EQIN N.V. (Belgique)

• Indu-Tools Group B.V. (Pays-Bas)

• Indu-Tools B.V. (paiements de base)

• Indu-Tools N.V. (Belgique)

• Solutions de soudage Interlas B.V.

9. Délégué à la protection des données dans l’EEE et au Royaume-Uni

Nous avons nommé le DPO Centre comme notre Responsable de la protection des données.  Si vous avez des questions concernant vos données, cet Avis de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de celui-ci, vous pouvez contacter [email protected].  De plus, vous pouvez contacter le DPO Centre à [email protected].  Vous devez expliquer que vous contactez le DPO Centre en lien avec vos droits à la vie privée, votre relation avec United Rentals et la raison de votre demande.

Renseignements corporatifs

100 First Stamford Place
Ste 700
Stamford, CT 06902 É.-U.
États-Uniss203.622.3131

Si vous n’êtes pas résident du Canada, les dispositions supplémentaires suivantes s’appliquent à la manière dont nous traitons vos renseignements personnels. Les dispositions de cet Addenda canadien prévalent sur les dispositions conflictuelles de l’Avis de confidentialité.

Votre consentement

Nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels avec votre consentement ou tel que permis ou requis par la loi. La manière dont nous n’obtenons pas votre consentement, y compris s’il est exprès ou implicite, dépendant des circonstances et de la sensibilité des renseignements personnels en question. En général, nous sollicitons votre consentement au moment où nous recueillons vos renseignements personnels, soit oualement, électroniquement ou par écrit.

Si vous souhaitez retirer votre consentement à notre traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter. Nous répondons à votre demande de retrait de consentement, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles. Le retrait de votre consentement peut signifier que nous ne serons plus en mesure de vous fournir nos produits ou services.

Transfert international et stockage des renseignements personnels

Nous pouvons transférer vos renseignements personnels en dehors de la juridiction dans laquelle vous vous trouvez (y compris à l’extérieur du Canada) pour atteindre l’objectif pour lequel nous avons les collecteurs, y compris pour le traitement et le stockage par nos fournisseurs de services. Lorsque vos renseignements personnels se trouvent à l’extérieur du Canada, ils sont soumis aux lois du pays dans lequel ils se trouvent, qui peuvent avoir des lois sur la vie privée différentes de celles du Canada. Ces lois peuvent exiger la divulgation de vos renseignements personnels aux autorités de ce pays. Pour plus d’informations sur nos politiques et pratiques concernant les renseignements personnels traités à l’extérieur du Canada, veuillez nous contacter.

Si vous trouvez en Australie, les dispositions supplémentaires suivantes s’appliquent à la manière dont nous traitons vos renseignements personnels. Les dispositions de cet addenda australien prévalent sur les dispositions conflictuelles de l'avis de confidentialité.

1. Définitions

Aux fins de cet avis de confidentialité, le terme « renseignements personnels » aura la signification donnée à ce terme dans la loi australienne sur la protection de la vie privée de 1988 (Cth) (loi sur la protection de la vie privée).

2. Conformité à la loi

Nonobstant toute autre disposition de cet Avis de confidentialité, United Rentals se conformera à toutes les lois australiennes applicables, y compris la Loi sur la protection de la vie privée et le Spam Act 2003 (Cth), en ce qui concerne toutes les informations personnelles recueillies sur des individus en Australie.

3. Collecte d’informations sensibles

Nous ne vous demandons généralement pas de nous divulguer des informations sensibles (par exemple, des détails sur la race, les croyances religieuses, l’orientation sexuelle ou l’adhésion à un syndicat). Si vous nous fournissez des informations sensibles pour quelque raison que ce soit, vous consentez à ce que nous collections ces informations et les utilisions et divulguions aux fins pour lesquels vous nous les avez divulguées et comme la Privacy Act et d’autres lois pertinentes.

4. Transferts internationaux

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des pays situés en dehors de l’Australie.

5. Demandes d’accès et de correction

Vous pouvez demander l’accès ou la correction des informations personnelles que nous détenons à votre sujet en contactant comme décrit à la section 14 de cet Avis de confidentialité.

Nous fournissons l’accès à vos informations personnelles et corrigerons toute inexactitude conformément à la Loi sur la protection de la vie privée, sous réserve de toute exemption qui pourrait s’appliquer.

6. Questions ou commentaires

Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant notre collecte, notre utilisation ou divulgation de renseignements personnels, ou si vous croyez que nous n’avons pas respecté cet Avis de confidentialité (y compris cet Addendum australien) ou la Loi sur la protection des renseignements personnels, veuillez nous contacter conformément à la section 14 de cet Avis de confidentialité (Contactez-nous).

Nous prenonsrons toute plainte relative à la confidentialité au sérieux. Toute plainte sera évaluée dans le mais de résoudre tout problème de manière rapide et efficace.  Nous vous demandons de coopérer avec nous pendant ce processus et de nous fournir toute information pertinente dont nous avons besoin.

Si vous n’êtes pas satisfait du résultat de notre évaluation de votre plainte, vous pouvez contacter le Bureau du Commissaire à l’information australienne.